CIO访问斯图尔特麦克斯基姆明，庇护所

发布时间：2021-12-08 14:49 所属栏目：40 来源：互联网

导读：住房和无家可归的慈善避难所正在寻找更多的方法，因为它的数据继续其数字转型计划。慈善机构每年处理大约四百万个查询，并在其支持者数据库中拥有100万人。然而，根据CIO Stuart McSkimming的说法，自50年前成立以来，它与利益相关者互动的方式发生了重要意

住房和无家可归的慈善避难所正在寻找更多的方法，因为它的数据继续其数字转型计划。

慈善机构每年处理大约四百万个查询，并在其支持者数据库中拥有100万人。然而，根据CIO Stuart McSkimming的说法，自50年前成立以来，它与利益相关者互动的方式发生了重要意义。

“回到20世纪60年代，提供建议的方式是通过与进入我们建议中心的人的面对面的互动，这是一个建议工人能够提供帮助的人，”他说。

“现在我们可以与客户互动有很多争论方式。因此，我们正在经历一个标准化我们的系统的过程，使我们能够根据其情况的紧迫性指导人们将人们指向正确的渠道，“CIO每周告诉计算机。

“我们现在的许多项目都可以作为基于知识的组织，但在数字世界中做得更多，在面对面的世界中更少。”

根据McSkimming的说法，处理不同的数据来源是在庇护所的数字转型计划的核心，这在2012年开始，在Cloudas中央案例管理系统中替换了一些内部系统。

在2014年在业务最关键的地区完成的动态推出是慈善机构的一个大项目，并涵盖了800名用户。但是，这只是数字转型之旅的开始。

“我们希望确保我们对我们与弱势人士合作的数据非常小心，并有很多关于他们的敏感信息”

斯图尔特麦克斯基姆明，庇护所

“我们开始关注我们已经有系统的核心区域，但它们不足。我们现在正在做的是采取剩下的业务领域，并将它们整合到中央案例管理系统中，“麦克斯基姆明说。

该剩余部分实施将在未来两年内进行。

（编辑：ASP站长网）

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