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广东省消委会双11提醒:商家要求好评返现是违法

发布时间:2021-11-04 17:02 所属栏目:130 来源:互联网
导读:近期广东省消费者委员会(下称广东省消委会)组织开展一项网购调查活动发现,不少商家通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品作出非客观评价,违反了国家相关法律法规要求,违背了诚实信用的市场原则,侵害了消费者的知情权、公平交易权等重要法定权利。
近期广东省消费者委员会(下称“广东省消委会”)组织开展一项网购调查活动发现,不少商家通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品作出非客观评价,违反了国家相关法律法规要求,违背了诚实信用的市场原则,侵害了消费者的知情权、公平交易权等重要法定权利。
 
  据介绍,本次调查为网售“三无产品”(即未标注产品名称、生产厂名、厂址信息)及商品标签标识等问题调查活动。以模拟消费者实际消费的方式,根据销量情况,分别在淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会、抖音、快手等网络销售平台,购买了200款床上用纺织物品和400款服装鞋帽及饰品(含儿童服装鞋帽及饰品,下同),共计600款样品。
 
  调查结果显示,在“三无产品”方面,600款网售商品中,有285款样本为“三无产品”,“三无产品”发现率47.5%。其中,床上用纺织物品“三无产品”132款,服务鞋帽及饰品“三无产品”153款,发现率分别为66%、38.25%。在标签标识方面,除285款“三无产品”外,在315款有标签标识的样品中,有54款样本不符合相关标准的强制性指标要求。其中,68款床上用纺织物品中,发现8款不符合,247款服装鞋帽及饰品中,发现46款不符合。

(编辑:ASP站长网)

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