你的微信小程序是成是败,就看这 3 点了(2)
这些增量场景如此之多,肯定有些开发者已经想到,甚至做出来了。在众包的智慧下,小程序 “更易得” 这个增量价值,或许不用多久,我们就可以将其证实。也正因为此,小程序生态可以不同于 chrome app、百度直达号,将“有基础”提前坐实。 02 可进化,核心看生态准则是否开放、清晰、稳定 听说过进化论的我们都知道,一个物种要进化,首先要有起码的生存空间/时间,在这其中不停受外部环境的影响、冲击,在错误(基因突变)中学习,最终得到改良结果,优胜劣汰,适者生存。 而一个生态要进化,则是让这样的物种越来越丰富,且彼此共生、制衡,在保持多样性的情况下动态平衡。 小程序的生态如何进化呢?一样的道理,我们希望看到这里卷入越来越多的角色,有各个领域的大小企业,有专做小程序外包的,有做小程序数据分析的,还有做小程序应用商店的,有刷小程序访问量的,帮你把二维码贴满各大电线杆的…… 这些角色表面上会有好坏正邪,实际上都是小程序生态演进的推动力。我们希望微信团队在审慎控制节奏的情况下,仍然能给“非标角色”必要的生存空间、改良时间,这样整个生态才会有更多可能性和生命力。 《失控》里的“顶级群落”对这种生态有过类似描述:“在某一区域,所有生态混合体趋于转替,直到它们达到一种成熟、终极、稳定的和谐……互相支撑中驻留着某种具有整体性而且富有生命力的东西。” 这即是我所认为的 生态准则大前提:给空间,给可能。这样的空间我想会有很多,压根都不用担心。比如小程序二维码能不能被长按扫描?一开始是可以的,后来似乎是发现线上商店的存在,直接把这个途径封了,要求必须直接扫码才能打开(扫相册二维码也不行),切断其线上导流可能。 但商店仍然有其空间,引导用户电脑打开,手机来扫,一样走通了,只不过曲折了些。同样的,官方说不能分享到朋友圈,但不妨碍你在朋友圈里吆喝自己小程序的名字吧?官方说不能小程序互推,可怎么着也很难检测你在文章里夹私货,顺带提一句吧? 但生态的准则仍有一点需要强调,即 清晰、稳定。在自然界的学习中,我们都知道一个清晰、稳定的外界反馈,有利于认知的形成,比如教狗狗站立,那就在它站立的时候给它奖赏,躺着不行坐着不行(清晰),奖赏也不会突然改变(稳定)。 对于小程序生态,什么是值得鼓励的,什么是坚决不行的,什么是可以睁一只眼闭一只眼的,这些界限不管是不是白纸黑字落下来,至少我们希望它是清晰可推断的,也是不轻易调整的,这样我们才不会无所适从。 综上,小程序的生态是否可进化,关键看生态准则的开放度、清晰度和稳定度。而纵观微信团队运营朋友圈、公众号的历史表现,这一点是坚决看好。 03 可持续,核心看收益补充是否补回新增成本 一个有基础、可进化的生态环境,大概率是向好的。但是否可持续,仍需看其中的核心角色存活情况,是否生存艰辛,苦苦维系。 对于小程序生态,这个核心角色就是提供小程序服务的企业。他们投入人力物力财力,开发、运营小程序,输出服务价值,总不能找不到回报吧?这样谁还能持续坚持投入呢?哪怕是有心,其实也无力。 你可能会说,这不就是要大家找到商业模式嘛,这个大家在服务号时代早就做过啦: 要么 toC 收费,比如在服务号里开微商城,卖货赚差价;要么 toB 收费,比如公众号的“流量主”,把积累的用户往金主那引,卖猪仔,一只多少钱。这些模式如果在当时跑得通,到小程序这里也一样,有什么好担心的? 真不一样。这一次企业们投入的不仅仅是人力物力财力,还有用户的“流失”成本。小程序的规则下,用户使用服务可以不关注/下载,用完即走。 这意味着,为了节省手机空间,为了避免营销骚扰,大多数人都会将有小程序的,小程序又能满足他需求的 app 卸载,公众号取关。这样的人有多少,大家可以打开朋友圈,感受下断舍离的欢呼声。 你原本可以 push 到的用户,现在就像小情人有了脾气,通过微信小程序找你,每次想来就来想走就走,你想主动找她,还各种受限,要她同意。你都不知道这个用户究竟算不算你的了。 我们为了小程序,让渡了一部分用户的控制权,可营销触达的用户数变少了。当你每周推送的微信文章广告,阅读数越来越低,这部分成本更能切实体会到。 所以企业在小程序生态里,实现投入产出平衡的问题,已经不是“寻找/迁移商业模式”了,而是生态反哺的收益增量,是否能抵消自己的成本投入,包括人、财、物、时间、用户。这意味着,开发者们需要点新的收益,弥补营销缺失这个新增成本。 这样的收益补充,我想官方团队肯定思考过,这里简单 YY 下。在我看来,收益增量无非几个方面: 1)买单方的增长。比如 c 端用户观念的升级,对工具付费的意愿、能力逐步增强,这意味着安心做服务的小程序,哪怕营销能力差点,用户可以掏更多的钱。 2)现有资源的放大。不管是流量,还是能力、激励,比如推送虽然受限制了,但能出现在更明显的地方;比如微信支付商户号,流水返佣的比例有增加。 3)盈利模式的新增。比如在将来是否会有微信会员,用户为“付费小程序”付月租,每月 10 块钱任选 10 款,最终企业跟微信分成? 上面说的其实就是一笔账,你投入更多成本做小程序,增量的回报能否支持你的持续投入?这个答案对每家企业都是不同的。而作为小程序生态呢?大量的企业跑出一些头部的,收益大于投入的,是大概率事件。 退一万步来讲,哪怕要平台补贴大家才能活得好,微信也是有可能做到的。说白了就是为了用户体验,为了生态持续,我可以先买单——参考微信提现手续费,垫了多久了。 最后小结 综上所述,我们可以知道,小程序生态的成功与否,关键是看场景增量、生态准则、收益补充。在这三点上,即使我们有部分存疑,仍有理由看好它。 小程序最美好的前景,我想大概是把微信从社交/支付/媒体工具,带入生活工具的范畴,同时为数以亿计的用户,解放存储空间,解放注意力,提高生产力。 但小程序一定不是微信的终点站——几年后,感知周围工具的媒介,可能都不是二维码了;计算的终端,还会是手机吗? 以上整个分析过程是简化的,实际情况更复杂,比如生态准则会影响收益补充的官方决策,收益补充的决策又可能影响场景增量的铺设。 但不管如何,这应该是一个有的放矢来体验、评估小程序生态成败的思路,希望对大家有所帮助。 作者:马文来源:马文的文(marvinsthought) 注:相关网站建设技巧阅读请移步到建站教程频道。 (编辑:ASP站长网) |