内容创业的商业本源｜一场关乎留存率的战争(2)

其次，从反面逻辑来思考，当一个人一开始好好做内容，最终却越做越烂的时候，总会有很多人跳出来表达失望之情。那么，如果一个人有判断“坏”的能力，自然就说明他有判断“好”的能力，所以，像我之前一篇文章里所写的，很多时候大家只是不习惯为好的事物发声而已，但这并不代表人们看不到你真心的付出。

所以，当你做的足够好的时候，还是会有足够多的人认可你。

写到这里，我们不妨多问自己一句，优质内容和观点最终带来的是什么？流量吗？那太浅显而表面了，再好的文章也不一定有一段猫猫狗狗的视频获取到的流量多。我觉得，持续生产好内容带来的是和用户产生的一种信任关系。

造作的 CEO 舒为曾经说过“品牌就是标准”，我深有同感。用户产生购买行为的时候，是有一个对标准的预期的，不管你去全世界哪里的星巴克，你都知道味道是有保障的，是会符合你的期待的。而搭建信任关系，就是建立品牌的必经之路。

所以在当下，对于内容创业者来说，要努力去争取的稀缺资源就是一个能够让用户产生信任关系的品牌，品牌是提升用户忠诚度，留存率和付费意愿的最重要的壁垒之一。

具体策略（二）：社群的价值

到底为什么从罗辑思维到新世相等等公司都在做社群，并强调社群的重要性？

美国有一个著名的理论，经常和摩尔定律相提并论，叫做 Metcalfe’s Law 梅特卡夫定律。这个定律讲的是说，网络的价值随着用户的增加而成指数级的增加。但他对于这个网络的定义有一个前提，那就是每两个用户之间都是可以连结的。

如上图，这种两两连结的网络带来的是稳定的网络效应、更多的使用场景和数据积累、更高的留存率和平台价值。

在传统的纸媒时代，媒体的关系都是单向的，永远是一个点在中心散射状的输出，外部的一圈点做着单向的接收，并不形成互动关系，媒体无法即时知晓用户的信息，也无法定向的激活某个用户。但在新媒体时代，连结让双向的互动关系、甚至是网状的社群开始变得可能。所以，罗辑思维和新世相等都在强调社群，这个背后的根本原理就是把内容生产者与读者单向的关系，变为双向、甚至网状。

从根本上看，其实 Facebook 是先做了一个网状的社群，再让这个社群自发地产生内容，最终也是一个内容平台。而现在的很多媒体则是先从内容切入，如果最终能够把社群做好，则反过来又是一个社交网络。

不同的切入点，最终却殊途同归。

我期待未来有一天，内容领域的同行可以杀出这么一条血路。

具体策略（三）：视频内容的机遇、意义与尝试？

这个主题足够另开一篇了，所以且听下回分解…

P.S. 内容创业种类繁多，以上很多理论并不全盘适用于行业内所有公司。此文仅供参考。

本文为数日前应“新榜”邀请，做的分享。是我做内容以来的一些思考。

#专栏作家#

曲凯，微信公众号：42章经（ID：MyFortyTwo）。海归创投人。美国杜克大学研究生毕业，对职业规划，互联网产品、创业、投资等领域有自己独特见解。

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（编辑：ASP站长网）