你怎么抓个大V就当意见领袖？(2)

比如现在比较流行的，餐厅的综合收帐系统，支付宝，微信支付，银行卡集中结算的平台，最近几年好多家竞争，那么在用户付费的地方，很多都有自己的品牌露出，你说消费者会关心么，绝大部分都不关心，这不重要。但同行会关心，同行也经常去对方店里消费，学习对不对，对这种细节就会特别在意，这个示范作用就起来了。

所以，把握意见领袖，不是说你服务好他就够了，还要让他有示范作用。

第四、利用激励途径吸引意见领袖也已经成为一种商业模式

比如：我们说，游戏代充套利，游戏放端套利里提到的，做工会，这个就是一种以意见领袖为商业模式的营销玩法。

比如：拼团现在很流行，也可以认为是用激励一些意见领袖，积极发展终端用户的一种模式。

在这里，我们看到的很多意见领袖，未必是那些所谓的大V和知名人士，很多就是在邻里比较活络的人，比如广场舞大妈；也有一些在网上比较活跃的人，比如一些吧主，群主。但这里有一个重要的因素，就是他们不但有足够的社交面，还在他们的社交圈里有一定的公信力，有些职业的人社交面很广，但公信力未必够，比如一些经纪人和销售代表。

第五、要重视意见领袖的反馈和意见

好像这是废话，但很多社区会说，我们要对用户一视同仁，不能说意见领袖就一定是对的。这个说法没错，不过有一点是不公平的。

比如知乎，一个有很多粉丝的用户，和一个三无用户，谁会更在意自己的品牌和口碑，如果三无用户开撕，各种恶言相向，他们其实对处罚无所谓，被封号再换一个，毫无压力，甚至开七八个小号来撕逼。那么大V呢，只能打不还手骂不还口么？看上去公平的处罚策略，在这里其实已经不公平了对不对。

所以，要把握这里的平衡，并不是说意见领袖一定是对的，但是你要知道一点，就是在社区里，通常，意见领袖相比于其他普通用户，更容易成为标靶，更容易受到伤害。

话说，如果微信对公众号大V评论回复做友好度判定，我估计很多知名大V都要被封了。

第六、产品和服务做的足够好，意见领袖有可能成为自来水

这是一句政治正确的话，但确实我也看到很多这样的案例。比如nestia获得新加坡第一夫人的推广，比如当年厦门一个视频工具，“小偶”在全球的意外爆发（横扫包括美日韩等主流发达国家，几十个国家免费榜单榜首），都是类似。（知乎上有小偶爆发的问答贴，有兴趣的自己搜索，依靠意见领袖迅速蹿红的一个经典案例，不过今年有点销声匿迹了）

那么，也是同样基于小偶这样的案例，务必再提醒创业者一句，即便你把握到了意见领袖，如果后续的产品和服务，以及商业模式，没能保持在高水准上，或者缺乏持续性，很可能你的成功也会转瞬而逝。 这又是一句政治正确的言论，但真的很多案例都在，包括雕爷牛腩，黄太吉煎饼，也都是曾经为意见领袖追捧，而今乏人问津。

所以，把握意见领袖，是创业者需要学习和思考的一个问题，但不是全部。

作者：曹政

来源：caoz的梦呓

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（编辑：ASP站长网）