设计合理的障碍，同样可以成就优秀的用户体验(2)

3、障碍能让用户感觉更好

早在 2011 年的时候，哈佛大学、耶鲁大学和杜克大学的研究人员通过一系列的研究和实验发现，人们对于自己动手创建、制作的东西，更加重视，他们将这一效应命名为宜家效应：

• 你在某个东西上所投注的精力越多，对它就越重视。

用户对于自己亲手组装的宜家橱柜有着独特的情感联系，而APP开发者和网站设计师对于自己的产品更是如此。

从本质上来看，是付出带来了喜爱。当你将精力和时间投注在一些东西上，你和它之间就产生了情绪关联。人们喜欢成就感，因为成就感所附带的是能力感和控制感。

同时还应该注意下面的两个问题：

• 用户只有在付出且完成任务之后，才能和产品产生联系（爱）

• 奖励/回报的价值应该高于用户的付出，换句话来说，就是奖励要足够高。不过考虑到每个人的认知都不同，奖励的尺度要控制好。

4、障碍对质量有提升

当你的产品在获取新用户的时候，让体验流畅顺滑是很自然的目标，如果用户在注册环节就感受到障碍了，这违反了用户体验的原则。不过，这也是要分产品和用户。障碍和门槛本身是可以用来筛选用户的，对于需要用户来产生高质量内容的平台而言，门槛和障碍是提升质量的必备组成部分。

当产品体验和用户质量以及他们的交互挂钩的时候，门槛和障碍就显得很有帮助了。

看看 Product Hunt 这个网站吧。如果任何人都能在这个平台上发布新的产品和内容，那么它将很快被垃圾内容填满。这也是为什么Product Hunt 的团队会精心筛选能够认真发布正确内容的人。

设置障碍以获得高素质的内容发布者，成就了如今的 Product Hunt

结语

障碍看起来是个贬义词，但是它所带来的结果不总是负面的。和任何工具一样，它本身应该是中性的，如何使用决定了最终的结果。

（编辑：ASP站长网）