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流量运营:如果你的流量里掺入了虚假流量……(2)

发布时间:2017-10-16 10:35 所属栏目:19 来源:人人都是产品经理
导读:案例剖析虚假流量 我们先来看一组数据: 日均访问次数:10w+ 跳出率:45% 平均每次访问页数:3.2 平均每次访问停留时长: 1 分 50 秒 订单转化率:0.12% 这是我们某个电商类客户反馈出的问题,他们新上线了某个电商

案例剖析虚假流量

我们先来看一组数据:

  • 日均访问次数:10w+

  • 跳出率:45%

  • 平均每次访问页数:3.2

  • 平均每次访问停留时长: 1 分 50 秒

  • 订单转化率:0.12%

这是我们某个电商类客户反馈出的问题,他们新上线了某个电商网站,从访问量、跳出率等这些指标来看表现都不错,偏偏订单转化率低,不知道怎么回事。

遇到这种情况,只能说别急,我们先从数据上细分看看。细分对虚假流量是致命的,因为通过细分我们一定能识别出虚假流量的模式和规律。

网站整体的访问量变化趋势

从上图可以看出, 9 月 3 号PV较平时较低;访问量和唯一身份访问用户数几乎相等,即人均访问次数接近与1,每个用户只访问了一次,月回访率很低。

新访占比和跳出率对比分析

从上图我们可以得出这些信息:

  • 新用户占比接近于80%,说明新用户居多

  • 跳出率在45%左右,跳出率很低,说明流量质量还可以

但是如果我们深入想一下,会发现有如下问题:

  • 新用户占比和跳出率指标成反比关系,正常情况下,新用户占比和跳出率指标成正比关系,新用户占比高的话,跳出率也高

  • 跳出率低,为什么转化率也那么低呢?

不同城市不同转化指标对比

(编辑:ASP站长网)

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