【2018慢性病与信息大会】中国人口福利基金会贺雷：新经济时代 公益组织“服务范式”升级换代(2)

举个例子，比如中国更年期妇女，更年期占了女性的1/3到1/2，解放前来说，中国妇女平均寿命才50多岁，还没到更年期就已经去世了。随着现在我们寿命的增加，这是一个巨大的问题，不仅仅是一个健康问题，还是一个社会的问题，一个更年期的女性影响的是她整个的家庭，影响的是三代人。而且我们很多慢性病，高血压、心脏病等等和她的激素紊乱有非常重大的影响，在中国激素疗法在中国接受率不到1%。

去年我们去巡讲的时候，很多对象都是医生群体，讲完以后，医生说我们应该怎么做。可以看到我们社会关注并不够。

尿布皮炎不大一点的事，以前没有人关注，中国现在没有这样的诊疗标准和治疗药物，她们去海淘和外购，我们怎么去帮助她们呢？

再比如说人口出生的问题，2016年全面放开二胎政策，我们人口达到了近十年来的小高峰，1782万人，后面大家都知道，到了2017年我们出现了下降，只有1728万人。我们愿意生二胎的比生一胎的人数还多，在时代的变化下，对于不敢生、不愿意生或者说不能生我们公益组织应该怎么样去做，这是提高人口素质、改善人口的结构，这是国家一个重大的战略决策，在未来我们如何在这方面进一步的帮助。

同样在服务标准的升级，从健康帮扶到健康赋能。经济模式发展，消费升级出现了，很多新需求在不断涌现，比如说马云总结五新，对标消费升级为五新，这就是我们升级的工具和要素。举个例子，一位Z世代妈妈儿童保健和消费升级是这样的，未来公益组织可以为他们赋能，为他们提供更便捷、更规范、更完善的服务。

 服务模式的升级，从公益捐赠到公益生态。我们很多跨界整合，这里时间关系不展开讲，包括金域医学集团刚才讲的，基层没有这种检验设备，我们如何把资源做跨界整合。

还有最重要的知识经济，知识经济的内容，今年各大平台300亿元补贴，在妇幼领域缺乏这种大咖，这些是我们基金会的资源，我们怎么整合这些资源和平台对接。

在服务领域的升级，我们提出了身体、心理、能力全面健康的一个概念，这是一张大家非常熟悉也非常心酸的留守问题，这是中国的问题，这是中国过去70年户籍管理制度与过去40年发展模式不断交织形成的问题，考验我们的社会。目前的公益组织杯水车薪，很难真正解决问题。这不仅仅是一个健康问题，更是一个心理问题，更是一个发展问题，如何综合区考虑对我们提出了新的考验。

中国人口福利基金会成立于1987年，我们首任会长王首道先生，我们秉承增进人口福利，促进家庭幸福，先后获得多个奖项，被誉为最透明的基金。去年成立了妇幼关爱基金。

我们在成立之初首先干的事情是组织中国妇幼领域最专家的专家资源，专家指导委员会给我们提出来针对妇儿领域患病率高、危害性大，但社会关注度严重不足的疾病，要开展我们的培训等等，为此开展系列工作，无论是共识、指南还是义诊筛查等等。

同时今年我们启动了特别重要的项目，这块希望得到疾控中心的指导，比如我们针对儿童健康早期干涉、早关心、爱童享的项目。时间关系不一一展开，感兴趣的爱心企业，欢迎下来联系我，我相信有很多合作的机会。

另外一个项目是三减三健健康骨骼中国行，这个项目和健康企业也有很多共鸣点。

最后其实在过去二十年美国FDA对整个制药行业有很大的观念影响，就是源于设计，服务功能的升级也源于设计，我们如何更好地设计我们的服务项目。这是国际知名的红点设计大奖，这边是中国目前红星奖，红星奖发展非常迅速，正有取代红点设计大奖的趋势。2018年红星奖首次为健康服务提出了申报，核心就是服务范式与服务升级，无论是哪方面的升级正是我们中国的发展最好的体现。

科学与艺术在山脚下分离，在山顶汇合。在座的各位做了很多不同的事情，我们所有的爱心企业不正是向着人口的幸福、社会的福祉这样一个共同的山峰而迈进的过程吗？不管我们在路上是否相遇，但是我们都不孤单，因为感谢有你们的一路同行。谢谢大家。

（编辑：ASP站长网）