小众类目店铺如何诊断？需要诊断哪些数据？【京淘】(4)

发布时间：2019-12-07 00:41 所属栏目：21 来源：京淘

导读：E、售后处理上我给掌柜们经常说有退款快速处理，是咱们的责任，该退就退，改换就换，不用拖，是买家的责任，该拒绝就拒绝，而很多的掌柜遇到售后时，最终结果即便是退，他也要拖几天，这样子反而把店铺的售后时长拉

E、售后处理上我给掌柜们经常说有退款快速处理，是咱们的责任，该退就退，改换就换，不用拖，是买家的责任，该拒绝就拒绝，而很多的掌柜遇到售后时，最终结果即便是退，他也要拖几天，这样子反而把店铺的售后时长拉高了，对自己的店铺反而不好，如果小众类目的遇到这类问题，必须快速处理，小众类目的产品对买家来讲，如果你的产品是标品，那售后更加会影响店铺的运营，因为没人愿意去售后都搞不明白的店铺买东西。