网络推广 稳定用户停留时间,逐渐提高用户的粘度
发布时间:2022-04-15 13:37 所属栏目:21 来源:互联网
导读:在很多的网站营销新闻之中,都会发现一些共性,就是很多的话题基本上,都若有若无的在体现粘度营销趋势,从用户粘性出发,深度挖掘用户潜在需求和价值,从开始的售卖产品,到挖掘用户需求,从需求制造产品的一个过程。 粘度营销中,我们能发现,通过网站进来
在很多的网站营销新闻之中,都会发现一些共性,就是很多的话题基本上,都若有若无的在体现粘度营销趋势,从用户粘性出发,深度挖掘用户潜在需求和价值,从开始的售卖产品,到挖掘用户需求,从需求制造产品的一个过程。 粘度营销中,我们能发现,通过网站进来的用户,基本上可以从用户在网站的停留时长、用户体验,从基础上来说,就是技术上实现到推广上的实现过程,主要就是提起用户兴趣,提升网站的品牌信任度。 一、先从技术粘性说起 从用户体验出发,条件反射你会想到网站打开速度问题,打开速度慢,那么用户体验就无从谈起,毕竟在这种情况下,你无非是在挑战用户的耐心,挑战用户的心理承受能力,并且对于这样的网站,基本上很容易被用户记住,当然这不是我们的目的,毕竟记住的用户,基本上很难产生二次点击。 二、服务黏度 在这个互联网的年代,我们做的不是产品,更多的是服务,因为互联网上看不到产品,价格非常乱,所以讲产品,对用户来说,非常虚,人家产品都没看到,你吹的再好都是虚的。通常服务的黏度是从这几个方面体现。 1、无客服,其实类似这种网站的非常多,主要在资讯网站上,网站基本是没有客服的联系方式,其中也有做服务的没有客服QQ,比如阿里云,有问题基本靠工单处理,这是需要漫长的等待。遇到问题没有办法联系到客服,这是一件非常纠结的事情。 2、 解决速度,谁都希望在一个网上遇到问题,很快就能够得到解决,所以大部分的大网站都有机器人回答解决,或者有帮助中心的文章来解决,如果不能够及时解决问题,很难让用户再次访问你的网站。 (编辑:ASP站长网) |
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