windows-server-2012 – 来自远程桌面会话的远程协助：无法控制

由于远程控制(又名会话阴影)是 gone for good in Server 2012 Remote Desktop Session hosts,我正在寻找替代,以支持跨域环境中的用户.

由于远程协助也应该适用于远程桌面会话,因此我尝试通过组策略为所有远程桌面会话主机启用unsolicited remote assistance来将其用于支持目的.

除了从远程桌面会话本身启动远程协助会话时,“专家”似乎无法实际执行任何鼠标或键盘控制,所有似乎都运行良好.即使在辅助用户确认了控制请求之后,“专家”会话(Server 2012)中的鼠标点击和键盘敲击似乎也会被忽略.

由于以下原因,我希望通过RD会议为支持人员工作：

>并非每个支持代理都有适当的客户端系统版本来支持特定终端服务器上的用户(例如,代理可能具有Windows Vista或Windows 7工作站,因此无法为Server 2012 RDSH上的用户提供帮助)
>支持代理不一定具有作为特定目标域成员的站(主要是由于支持多个域的用户的原因)

我错过了什么？

从http://technet.microsoft.com/en-us/library/dn283323.aspx开始：

In Windows Server 2012 R2 Preview,Session Shadowing enables you to
remotely monitor or control an active session of another user on a
Remote Desktop Session Host (RD Session Host) server. The current
version includes integration with Server Manager and Remote Desktop
Connection (mstsc.exe).

编辑：刚刚注意到TheCleaner的答案,但我想从微软获得官方来源并不会有什么坏处.

（编辑：ASP站长网）