乐视搞活动100%兑换手机变成限量兑换 被用户告上法庭

网友截图

新浪科技讯 2 月 22 日消息，据中国之声《新闻纵横》报道， 2016 年 2 月，乐视在其官方粉丝互动交流平台——乐迷社区发布了题为《春节签到打卡手机红包100%获得》的活动贴，规则为：每天签到成功并且连续 16 天完成打卡，即可在 2016 年 2 月 25 日12： 00 在乐米集市100%兑换手机。

但部分用户按要求完成后，却无法顺利兑换手机。有用户曾在乐迷社区发文称，春节活动贴在活动内容内明确表示所有签到成功的乐迷 2 月 25 日12： 00 在乐米集市可以100%兑换乐视手机一部，没有提到手机数量、先到先得、数量有限、抢兑、分批兑换等字样。

该用户还描述了具体的兑奖过程： 2 月 25 日中午 12 点，活动网页始终打不开， 50 分钟后挂出公告因服务器问题将活动推迟到下午 16 点。 16 点，页面依旧打不开。大概 16 点 20 分，部分乐迷页面能打开，但是兑换页面没法点进或者点击商品出现错误，大约 10 分钟后，页面正常，显示只有 100 台手机，并且兑换完毕。事件发生后，参与者要求乐视对100%兑换进行解释，官方只是答复是下月还会有兑换。并没有对100%兑换做出任何解释。 2 月 28 日，乐视对 25 号结束的活动帖做了修改，去掉了100%字样，并填加了(数量有限 先到先得)。

2016 年 7 月， 80 名乐迷社区用户向北京朝阳法院提起诉讼：“诉请按照约定兑换价值 3999 元的乐max手机一部，并要求乐视支付三倍赔偿”。这一案件今日下午在北京市朝阳区法院开庭审理。

乐视方面对新浪科技回应说， 16 年初举办的这次“打卡送手机”活动，乐视本意是为回馈乐迷支持，只是由于双方对于活动规则的理解不同，才导致纠纷。为了维护广大乐迷的权益，纠纷产生后，乐视曾经多次主动与对方沟通，寻求和解，但未果，纠纷诉至法院后，双方均按法定程序参与其中，乐视也在积极寻求纠纷解决方案。(谭宵寒)

（编辑：ASP站长网）