马云演讲秀英文 向马来西亚青年创业者分享失败经验(7)

所以我认为，对于互联网以及未来30 –40 年的电子商务来说，如果你想让你的公司去帮助别人，那么整个商业世界都将是包容的。 商业世界将是可持续的，让人们感到快乐和更加健康。 这就是未来。你的公司将会很棒。 所以我将其称之为幸福与健康，即Double H战略。 这是所有人类所追求的。 你所做的一切，都是因为数据和技术。 如果你能使你的雇员、团队以及客户快乐、健康以及可持续发展，那么你的公司将前途无量。谢谢大家(完)。

演讲结束后，马云还与听众进行了问答交流，以下为问答全文：

我出生在杭州的一个贫苦家庭，出身平凡，希望和我一起奋斗的同事过上优渥的生活，我们相信我们所从事的事业前途光明。要成功，就要学会永不放弃，但是要避免失败，我们就需要学会放弃。我和所有平常人一样，都会生病，会有一天会死，也会犯愚蠢的错误。可能会有人赞美我说，你做的决策都好明智，那是因为他们没有看到我还所做过很多愚蠢的决定，而且媒体也没有报道这些。能够这样一路走来，取得今天的成绩，我心怀感激，也愿意同大家分享。这些成绩不是我个人的，而是归功于所有人。

很幸运，我做过教师，教师的工作就是与人分享经验，教授技能，所以我比较健谈，即使我的听众听烦了，我还可以继续。

问：我是砂拉越州人，我的家乡资源丰富，但是生活水平还比较低。希望数字经济可以改变我们贫穷的面貌，您有什么建议?如何通过数字经济实现经济增长?中国和阿里巴巴在这方面有什么经验?

马：贫穷是传统经济到数字经济转变的一个动因，富裕地区的信息技术已经非常发达，他们可能会拒绝接受数字经济。同时，你们需要伟大的企业家，年轻人，政府需要对数字经济持开放态度，并且提供相应政策来支持年轻人进入这个领域。不可能每个人都取得成功，但是如果那些对成功有企图心的人能够获得这些帮助，经济就有增长的可能。越来越多的人使用手机和宽带网络，创业精神，在学校里加入数字经济教育课程，让他们逐步接受这些理念，这样才能在未来创造出数字经济方面的企业家。

问：过去九年，我用互联网改变了马来西亚的黄金交易模式，我们正在将这一模式推广到四个国家，我知道支付宝也有黄金交易服务存金宝，微信也发布了黄金红包，马云先生在 2015 年达沃斯的演讲对我很有启发，你那时候说，如果因为支付宝违反了金融管制的法规而需要有人坐监狱，那就我来做。三年前，我的公司发布了一款黄金交易支付系统，我也担心这方面的管制。目前这个系统有 10 万注册用户。这个数字对中国市场来讲可能很小，但是在本地市场其实是不小的规模。我的问题是支付宝推出存金宝的目的是什么?

马：简单地说，做互联网金融不容易。大家称互联网金融为Fintech，我们更愿意叫他Techfin。Fintech是传统的金融机构推动技术的应用和发展，而Techfin是像阿里这样的企业，应用科技手段让其他的有能力融资。我们 13 年前刚开始决定做这件事情的时候，形势非常的不利，因为中国政府不允许这样的业务存在。而我当时讲，这是我们必须要做的事情，因为中国需要在线金融，客户需要，社会也需要。如果出了什么问题，我一个人担当这个责任。我们每个月都向政府报告运营情况，不管他们喜不喜欢。马来西亚在互联网金融方面当然也有巨大的机会，不过不能一蹴而就。如果想着很快就可以取得成功，可能适得其反;但是如果初衷是可以帮助马来西亚的贫困人口，找到金融方面的资源。这个是最重要的。

问：我创立了一家递送公司，目前已经有 38 年历史了，服务东南亚 5 个国家，马云先生觉得在这个地区运营的挑战和机会在哪里?如何可以变得像阿里巴巴一样伟大?

马：我以前从来也没想过阿里会像现在一样为大家熟知，如果知道的话，我可能更愿意大家不认识我，因为我感觉失去了自我，这样不对。所有人都想成功，但当我们到达成功巅峰的时候，可能会后悔。我就有点后悔，因为我不是那种可以应付 5 亿用户，客户的人，跟我们公司 5 万杰出的年轻人相处，我心存谦卑。这些人太聪明了，我常常跟自己和阿里巴巴的 18 个创始人说，如果我们这些人现在给阿里投求职简历，没人会被录取。如果我们现在从头开始，未来也不可能取得现在这么大的成绩。

过去 19 年我做的事情就是，让那些相信我们所做的事情是正确的人幸福，让我们的同事幸福，所以我的座右铭一直是客户第一，员工第二，股东第三。如果客户和员工对我们的工作满意，股东就一定是满意的。如果客户满意，就会有好口碑，这比什么名声都重要;员工满意是对公司最好的赞美;如果只是媒体觉得你很有名，没什么用，因为他们可以歌功颂德，也能口诛笔伐。这个领域我们有很大的潜力，我从来没想过一家中国公司可以和美国公司在技术领域竞争，现在可以了。 30 年前也没有人相信中国可以成为世界第二大经济体，但现在也成为事实，下一个大的挑战是，这个第二大经济体，世界上增长最快的经济体如何承担相应的责任。如果你想取得成功，要考虑的问题就是，对那些相信你经营模式的人负责。

问：阿里一直不断遭遇困难，但永不放弃。如何培养马来西亚年轻人坚忍不拔的精神?

马：我们需要乐观，但更需要知道好的未来不是轻而易举就能得到的。乐观不代表不去关注未来，我一直都知道我需要到达什么样的未来。不论你信不信，我会想我在什么样的境况下死去，是安安静静地死去，是因为犯了什么愚蠢的错误，还是在监狱里死去。只有把这些事情想清楚，才能心无旁骛的做事情。不要去想“我要是成了亿万富翁应该做什么”一样的问题，如果一直想这样的问题，你就不可能成为亿万富翁。只有想到了最糟的结果，才能真正乐观。那些总想着自己能成为亿万富翁，当上总统的人，他们的乐观是愚蠢的乐观。我们要告诉年轻人面对现实，训练他们不折不挠的品质，让他们接受更多的体育训练，从头做起。我不鼓励在校大学生创办企业，而他们毕业之后，我鼓励他们加入一家有好老板的公司，一个好老板胜过一家好公司，好老板会教你什么是好的，什么是不好的，告诉你做事的原则，激励你。我没有发现马来西亚年轻人有什么毅力方面的问题，不过我去过其他一个亚洲国家，那里的杰出企业家平均年龄是 79 岁，我记得那是一次关于创新的会议，组织者向我夸耀说：看我们国家的创新能力多强，这么多老人还在为未来打拼，我告诉他们：你们国家没有希望。这个年纪的人觉得年轻人不如你聪明吗? 75 岁的人还会比年轻人更有创造力?不可能!这里有句话要告诉年轻人，如果你 20 岁，跟着别人干， 30 岁到 40 岁，为自己做事， 40 岁以后做些你擅长的东西， 50 岁以后和年轻人一起做事，到了 60 岁就可以看孙子了。看来大家都喜欢这个想法。年轻人要清楚，没有人可以帮你设计未来，别听那些搞人力资源的家伙，什么我可以帮你设计职业计划，不可能!我不喜欢那些东西。没人能帮你规划职业，如果那些人会做规划，他们自己怎么还是做人力资源的。只有你自己知道你要什么，会得到什么，放弃什么，然后继续，这样最终成就你自己。让自己开心一点，健康一点，做自己喜欢做的事情，这才叫成功。马来西亚总理的工作应该不错，因为有幸福的人民。如果只需要照顾一个人，你就是你自己，如果需要找过 3 个人，你可能为人父母，如果有 3700 万人民需要照顾，那你就是马来西亚的总统。这就要看你想承担多少责任了，不好意思给你这么大压力。

问：未来 10 年你要做什么?

（编辑：ASP站长网）