被韩雪炮轰后 携程发声明紧急整改 设置“无默认勾
发布时间:2017-10-14 15:23 所属栏目:15 来源:站长之家
导读:近日,演员韩雪发微博向携程“喊话”称,后者应该诚实面对捆绑销售的问题,并向公众致歉。韩雪称“作为一个在携程获得‘天外飞仙’称号,截止目前总里程超过99%的旅行者的我,曾经多次发现,并手动取消,隐藏在订票信息下的“预选保险框”。然而,百密一疏
近日,演员韩雪发微博向携程“喊话”称,后者应该诚实面对捆绑销售的问题,并向公众致歉。韩雪称“作为一个在携程获得‘天外飞仙’称号,截止目前总里程超过99%的旅行者的我,曾经多次发现,并手动取消,隐藏在订票信息下的“预选保险框”。然而,百密一疏。心碎地发现,机智的我依然被套路了。” 对此,携程官方发表回应,称已对机票产品紧急整改,推出了“普通预订”窗口,客户可随时勾选取消。 携程方面以 10 月 11 日东航MU9107 上海飞往北京的航班为例:进入携程App机票预订页面,在折扣机票展示中,携程给予了消费者两种订票选项,一种是极速预订,另一种为普通预订。 进入普通预订页面,所有的保险产品和接送机券、贵宾休息室均未默认勾选,消费者可以根据自己的需求自行勾选。 此外,在公务舱机票的预订页面中,同样没有默认勾选的产品。当然,如果消费者需要购买保险和接送机券,仍可以在预订页面中找到相关产品进行勾选。 据媒体报道,中国消费者协会早已对其展开了调查。 相关文章:
(编辑:ASP站长网) |
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