拼多多被薅千万羊毛后：多名用户称被强制退款(2)

不过，也有律师告诉澎湃新闻记者，重大误解，通常是对交易本身或者对方意思表述的误解，对于拼多多一案，只是纯粹的操作失误而已。“把金子当铜卖了，这样明白的事实不应该当成误解，就是操作失误。”这名律师供职于上海某知名互联网公司。

“对于操作失误，法理上宁可用显失公平而不是重大误解，否则这该给多少企业随意操作留下活口。显失公平前提是承认责任应该由失误一方承担，仅仅基于结果严重违背法律的基本公正才适用，是很严格的。”上述律师认为。

游云庭同时表示， 如果用户觉得不服，也可以到法院起诉，认为此事不构成重大误解，平台的撤销行为无效，“即便用户领取了优惠券，只要没有不法行为，比如黑客攻击，或者通过不存在的手机号注册大量账户领取优惠券，理论上不应该构成刑事犯罪，即便拼多多报案，公安机关也可能不予受理。 ”

（编辑：ASP站长网）