拼多多惨案:Bug翻了运钞车,捡钱者该被追责吗?
(原标题:拼多多惨案:Bug翻了运钞车,捡钱者该被追责吗?) 大数据行业一直在忽略、回避和否认数据伦理问题。忽略的原因就是害怕:害怕一检查就露出破绽,害怕过度关注伦理会扼杀创新,害怕伦理问题太过棘手而无从解决。 ——《数据的本质》 文 / 巴九灵(微信公众号:吴晓波频道) 互联网时代,民间出现了一个神秘组织——“薅羊毛群”。在刚刚过去的周末,他们又开始行动了。 1月20日凌晨,拼多多App因技术漏洞,用户可以领取100元无门槛券。这个消息迅速在“薅羊毛群”散开,大批用户开始用无门槛券充值话费、Q币,购买商品等等。 有网友晒出截图,给自己的账户充值了超过50万的Q币。羊毛薅得太猛,大户们想想不对,万一被抓呢?赶紧呼朋唤友,号召小伙伴一起薅羊毛,希望“法不责众”。 据传,拼多多一夜之间被薅走200亿。 昨天早上,拼多多发声明称:被盗取数千万平台优惠券,第一时间修补了漏洞,目前已经报案,正对涉事订单进行溯源追踪。 据网络流传的图片,拼多多要求,使用了100元无门槛券的商品,所有商家不要发货,平台会给消费者补偿5元无门槛券。还有网友表示,目前账户内的100元无门槛券已被拼多多官方回收。 一个Bug引发一场惨案,令人惋惜。不过, 拼多多绝非个例。
从以往的案例来看,损失未必能悉数追回,多数由平台方自己买单。 由此,拼多多的Bug引发了一场大讨论,后续问题该如何解决?在人工智能时代,Bug会引发怎么样的危机?在技术与人性的冲突中,善恶又该如何分辨?我们邀请了几个大头,来看看他们的分析。 涂子沛 大数据专家、前阿里巴巴集团副总裁 著有《大数据》《数据之巅》《数文明》 人工智能连基本的常识都不具备 一旦犯错误,将导致灾难 新经济是由数据、算法以及严密逻辑构建而成的虚拟经济体。在这个经济体当中,人工智能具有重要位置,但问题是,今天的人工智能在很多场景下连基本的常识都不具备,它一旦犯错误,就会成为一个灾难级的错误。 目前传言的200亿是推算,至于具体是多少,是只有拼多多自己知道的商业秘密。 在传统的百货商场,一个售货员不可能错误发放如此多优惠券,但如果真的犯了这种错误,一张券可以经由一个人传给另外一个人,因为没有数据化,就无法追踪。 售货员不可能错误发放如此多优惠券 一旦犯错也就无法追踪 而大数据时代的优势在于一切已经数据化,完全可以追踪。拼多多可以和已经领券的消费者磋商,弥补损失。所以,新旧两种经济体皆有利弊。 在大数据时代,需要算法、程序做到百密而无一疏,那这一疏出现了又该怎么办?好在一切都数据化了。拼多多知道谁领了优惠券,还可以采取补救措施,也可以回收尚未使用的优惠券。 (编辑:ASP站长网) |