中国政务服务平台小程序上线:200余项服务全国通办

21世纪经济报道21财经APP李振 广州报道

中国政务服务平台小程序上线，在线可享受查询、缴费、申领证件、投诉建议等近200项政务服务“全国通办”。

企业群众“办事难”、“办事慢”，异地、跨地区办事“梗阻多”、“跑断腿”？

上述一切烦恼即将随着一个微信小程序的诞生而终结。21世纪经济报道记者注意到，日前，中国政务服务平台小程序（下称：小程序）已正式上线试运行，该小程序是一款打破时间和地域限制的国家级政务服务平台，让政务服务随时可办、异地可办。

21世纪经济报道记者了解，小程序覆盖全国政务服务，实现了全国“政务服务一网通办、指尖办掌上办”新突破，试运行期间，市民可享受近200项政务服务“全国通办”的“待遇”。

据悉，腾讯公司和数字广东公司联合为中国政务服务平台微信小程序提供技术支持。数字广东网络建设有限公司负责人表示，“全国通办”意味着，只要你有手机能上微信，就能进行首次刷脸登录和使用，两步即可搞定，免去重复注册忘记密码的困扰。

上述人士表示，全国各地老百姓，不需顾虑地域限制，手机上动动手指，即可省去跨地区、跨部门办事反复跑腿之忧，在线可享受查询、缴费、申领证件、投诉建议等近200项政务服务“全国通办”的“待遇”。而在其“投诉与建议”栏目，用户可对全国政务服务工作进行统一投诉、建议。

中国政务服务小程序提供与国家政务服务平台身份认证系统互通的刷脸认证登录，还有与国家政务服务平台电子证照系统互通的电子卡证服务等服务。其后续将接入更多服务应用，并推进跨部委服务和异地医保、异地转学等跨省市服务。

该小程序还开通了文旅、婚育、助残、司法等专项服务，首批上线事项尤其加大了对助残和司法方面的服务力度，其中，“全国残疾人证申请”等5项助残服务已可在小程序上办理。

助残服务的开通对于残障人士等弱势群体是一个利好。以前，残障人士申请补助时，不能跨地区异地申请，只能向户口所在地的街道办事处或乡镇政府受理窗口提交书面申请，还需经逐级审核，残障人士需多次跑腿，多次提交材料，走完整个流程更是十分不便。

（编辑：ASP站长网）