小米回应电视屏幕自动脱落罕见示例正极速换货

发布时间：2022-05-30 15:46 所属栏目：15 来源：互联网

导读：针对网友反馈的小米电视液晶屏幕自动脱落一事，小米方面向新浪科技回应称，目前小米售后已经和用户取得联系。应用户要求，小米正在为用户办理极速换货处理，尽可能不耽误用户日常观影。近日，微博网友@我脑公全世界最帅反馈，家中的小米电视液晶屏幕掉下来

　　针对网友反馈的小米电视液晶屏幕自动脱落一事，小米方面向新浪科技回应称，目前小米售后已经和用户取得联系。应用户要求，小米正在为用户办理极速换货处理，尽可能不耽误用户日常观影。

　　近日，微博网友@我脑公全世界最帅反馈，家中的小米电视液晶屏幕掉下来摔碎了，并晒出了一段监控录像。监控显示，电视屏幕为自己脱落，没有受到外力刺激。针对此事，小米方面表示，目前小米售后已经和用户取得联系。应用户要求，小米正在为用户办理极速换货处理，尽可能不耽误用户日常观影。

　　这不是行业首例电视屏幕事故。此前媒体也报道过创维、康佳等电视品牌出现过电视屏幕掉落的问题，涉及到屏幕质量、人为因素等原因。

　　对于此次小米电视事故可能的原因，小米方面表示，因该案例为罕见案例，目前尚未查明具体问题原因。期供应链在物流、仓储等环节出现间歇性不畅的问题，故初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大。

　　故障产品也将返厂进行案例详细分析，确定问题根源以改进相应环节。

（编辑：ASP站长网）

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