用户的体验和内容的质量同样关键

发布时间：2022-06-07 16:28 所属栏目：15 来源：互联网

导读：其实现在市面上的几大长视频平台的内容质量都在逐渐的变高，其中的好剧热剧也越来越多，但是为什么却一直没有被叫好？现在的视频平台越来越在乎视频的内容自然是好事，但是在高质量视频的背后却又忽略了用户，早之前的会员专属广告，超前点播等等这些都让用

　　其实现在市面上的几大长视频平台的内容质量都在逐渐的变高，其中的好剧热剧也越来越多，但是为什么却一直没有被叫好？现在的视频平台越来越在乎视频的内容自然是好事，但是在高质量视频的背后却又忽略了用户，早之前的会员专属广告，超前点播等等这些都让用户感到烦躁和厌恶。

　　其实用户也一直在表达自己的态度，但是却没有被怎么看见，其中大致分为两点。是和价格相关的行动多次引发热议，如超前点播和会员提价。超前点播始于2019年，终于2021年。

　　这种商业创新在存活的两年时间内，多次引发了观众抵制，包括热搜话题表达平台吃相难看、诉讼方式质疑其合理性、传播热播剧集《扫黑风暴》的盗版资源等。观众质疑、抵制的核心都在于，事实上的VVIP方式增加了消费成本，但没有获得等价的增值服务。

　　涨价后会员的流失表达了相似的态度。20年Q4和21年Q4两次提价后，当季会员数量都有流失，分别减少了310万和660万。

　　二是会员仍要看广告带来的不适感。目前，付费会员在APP端界面依然会看到大量广告，而且无法选择关闭或者关闭操作十分繁琐。PC端界面广告相对较少，但随着内容热度上升，广告大量增加，包括中插广告、压屏条和小剧场广告。

　　在这样的会员环境之下，很多的会员都对这些叫苦不迭，一个好的APP想要好的发展，就不能一意孤行完全不看用户的需求。

（编辑：ASP站长网）