首批8家网盘企业签署自律公约，承诺2021年推无差异速率产品！

发布时间：2021-11-19 10:07 所属栏目：44 来源：互联网

导读：11月17日，据工信部官方微信公众号，在工信部信息通信发展司指导下，百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云盘、迅雷云盘、360安全云盘和网易网盘等首批8家网盘企业在京共同签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》（以下简称《公约》），承诺20

11月17日，据工信部官方微信公众号，在工信部信息通信发展司指导下，百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云盘、迅雷云盘、360安全云盘和网易网盘等首批8家网盘企业在京共同签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》（以下简称《公约》），承诺2021年内将推出“无差别速率”产品，为各类用户提供无差别的上传/下载速率服务。

该文指出，个人网盘业务正逐渐成为数字经济时代广大网民的主要应用之一，发展前景广阔。但在市场快速发展的同时，一些个人网盘业务过度限速、误导宣传等问题群众反映突出，引起社会各界广泛关注，成为网络提速降费的短板环节。

以百度网盘手机APP为例，银柿财经记者经过测试发现，普通用户的下载速度为1M/S以下，但在试用“极速加载特权“后，下载速度迅速提升至3M/以上，差别明显。

为此，《公约》从提供无差别上传/下载速率服务、加强技术产品和商业模式创新、优化资费介绍、规范宣传行为、畅通咨询投诉渠道等方面作出明确约定。

值得一提的是，8家网盘企业还发布了落实《公约》的具体举措，承诺2021年内将推出“无差别速率”产品，为各类用户提供无差别的上传/下载速率服务，改善用户体验，提升服务水平，积极为个人网盘服务业务的健康有序发展作出努力和贡献。

此外，银柿财经记者注意到，在《公约》的自律条款中特别提到，若确因自身服务能力、业务发展和商业模式等因素，不能提供上述服务的，也应该推出至少两种有限条件下（如，限制上传/下载时长等）的产品供用户自由选择。

同时在企业宣传方面，《公约》规定避免使用“提速”等误导用户的宣传词，对于包含“限速”“极速”等描述的，应清晰注明服务速率供给机制。

此次《公约》的签订也和此前11月1日工信部发布的《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》（以下简称《通知》）相呼应。

《通知》要求网盘类服务的相关企业在同一网络条件下，应向免费用户提供的上传和下载的最低速率应确保满足基本的下载需求，并注明需在2021年12月底前完成。

（编辑：ASP站长网）