龙珠直播运营总监张刚：运营人必知的运营逻辑，请get！(3)

大运营是基于对每件事的前瞻性的预判，于千军万马之中直取对方将领首级的势头。大运营是天翻地覆，小运营是日常运营的维稳。如果今年年底想增加两千万的用户怎样做？这个当中就涉及到大运营，无论事件营销也好，策划、策略也好，一个是技能层面，一个是策略层面，通过策略层面去突破会更快达成。

战术运营与战略运营

有句话说战术的勤奋无法掩盖战略的懒惰，很多企业很努力很勤奋，但却死于懒惰。举个例子，你要杭州的下沙，如果你从来没有去过的话第一件事应该做什么？首先应该是开导航、规划路线，查询一下是走地面还是高架？哪条线路更快到达。另外一个问题是为什么要去下沙？为什么不“来这里”？去下沙和“来这里”是属于战略层面，走地面还是高架是属于战术层面。很多时候方向错了，你会发现你到了另外的地方，要以结果为导向做切入，战略运营首先得清楚为什么做这个事，做这个事的结果是什么？不忘初心、不忘来时。

运营内部落地的逻辑

找场景、抓心理、做引导。

打不到用户心理和视觉感知的任何手段都是无效的。

理需求、做逻辑，入产品。

运营，如果你做的工作不能体现在你的产品上就都是无用的，其实产品运营从某种程度上来说不分家。提升产品体验，首先要从内容层面，其次要从产品逻辑层面。产品逻辑里面包括功能、用户的玩法，用户的道具等等。落实不到产品层面的运营不是真正的运营。

运营到底是什么？

运营成功的逻辑是什么？方法大于执行。方法错、执行对，未必对。方法对、执行弱，也许对。大公司成就人，小公司是人成就公司。

运营到底是什么？

水无常势，兵无常形，因变而制，谓之运营。

每一个企业的产品、模式、营销都不一样，技能的东西虽然可以复制，但方法不一定都可以套用，唯有灵活应用、因地制宜，结合市场，审时度势，方可运营。

最后，对于运营我想用一句话来总结，或者用一句话来让大家去思考，企业中的很多知识、很多智慧，从某种意义上其实都来自于生活，做一个生活的观察者、思考者、亲历者，方能对运营有更为深刻、更为广阔的理解。

所以留给大家最后的问题是：如何让一个不喜欢你的人喜欢你？！

运营，需要有对需求的洞察力、敏感力、理解力，二是自我改变的能力，自我优化的能力。三是情商，换位思考，彼此愉悦、互通共赢，所以没有情商的运营是硬伤。

从心开始，往心而去，让我们一起寻找运营的心之力吧。

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（编辑：ASP站长网）