核心用户的挖掘和运营策略，最终决定了你的产品气质(2)

这里重点说一下招募的要点和准入/淘汰机制建立

招募要点

• 针对自身产品列明申请条件。

• 重点需求着重提出。(注册时间不许少于什么时候，否则没有话语权，每天上网时间不能少于多久，否则可能会找不到你这个人等)

• 给用户可选范围。(可以让他们根据自己的兴趣管理不同的板块)。

• 列明奖惩机制，给用户公平性预期和归属感。

• 留好官方联系方式。

准入/淘汰机制建立   

• 从招募到上岗设立观察期。(有的人特别爱较真，这样就不太适合做管理，管理需要松驰有度。) 

• 建立考核标准。可以月度考核团队成员。 

• 一定要留好预备管理员。预备管理员与线上管理员保持1： 2 的数量。假如你是 200 个人的管理团队就留出 100 人，因为网络流动性相当大，只有少数在你的社区里花了很长时间，情感注入比较多的用户会相对稳定。(而如果因为产生矛盾管理人员集体都跑了，就会陷入没有人管理的状态)

3.用户团队维护

用户团队维护主要分线上活动、线下活动，种类非常多种，而目的只有一个，发挥用户管理团队的价值。

这可能有官方运营人员组织的活动，但也可以放权给管理人员，让他们打着官方的名义自行组织活动，比如某某个版块自行发起的活动，作为官方如果赞助些礼品，让他知道他在社区里是重要的一分子，他就会拥有很强的使命感。

线下活动目的也是一样的，拿同城会来说，每个城市设立一个城市站长，给一些官方的礼品让他组织，管理人员就会有一种归属感，来参加活动的人也会有一定的归属感。

（编辑：ASP站长网）