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淘宝2017设计升级:手淘首次以设计为主导的版本升级

发布时间:2017-03-15 21:34 所属栏目:30 来源:淘宝用户体验设计
导读:副标题#e# 面对互联网产品的日益变化和用户的不断成长,淘宝在经历了移动互联网爆炸式的发展后,是时候全面升级了。寒冬已过,杨柳夹岸,艳桃灼灼,迎着春天的气息我们向用户呈现出一个全新的手淘客户端,期望向他们传达新的品牌理念,配合更流行的观感和更

面对互联网产品的日益变化和用户的不断成长,淘宝在经历了移动互联网爆炸式的发展后,是时候全面升级了。寒冬已过,杨柳夹岸,艳桃灼灼,迎着春天的气息我们向用户呈现出一个全新的手淘客户端,期望向他们传达新的品牌理念,配合更流行的观感和更友好的体验赋予淘宝更年轻的品牌精神。这是手淘首次以设计为主导的版本升级。

面对复杂的产品改版,设计师犹如妙手回春的医生,需要用专业的手段治理产品里的各种疑难杂症,从内至外顾及各种牵连的细节进行整体治疗,从而让产品更加美观、健康、舒服。在历时很长的项目过程中,我们一步步地将公司的设计战略分解成产品体验方向,从设计概念落地到界面设计语言,在执行过程中又不断地平衡各种设计细节,才有最终的设计产出。所有的改变都是为了给用户营造更加良好体验的购物环境,那我们就先来看看这次升级针对的人群特征。

一、人群特征

淘宝用户研究数据分析出主力人群越来年轻化,通过典型画像分析出年轻化、丰富化、个性化的形象标签,为改版手淘奠定了新的基调及品牌语言:活力、亲和、鲜明。产品体验设计需有亲和力,能带给用户生活和情感上的共鸣,贴心、自然、生活化。例如产品设计应该是亲和的,舒缓的提示动态、亲切的文案话术、舒适的颜色搭配、自然的视觉流等。

二、设计体验方向

根据公司策略、业务、人群的变化,我们进行手淘的设计改版,希望以此进一步提升用户体验。以设计部三大策略:认知减负、内容吸引、品牌渗透,作为高层次体验的指引。针对这三大策略,在改版上我们对当前版本的问题进行分析,同时对这几年的设计方向进行总结。

认知减负

从手淘整体设计上考虑,需要更加突出内容的呈现,在内容化设计上需要更明确的认知,在同类型内容模块的设计表现也需一致,减少过多结构样式的表达,保持一定的韵律感和统一性,给用户内容丰富但结构简明的视觉认知。

内容吸引

从业务和用户角度考虑,设计规划业务内容更立体的展示空间,主次分明,流畅的浏览体验,以及内容的氛围营造、出其不意的惊喜。

品牌渗透

优先考虑手淘大品牌,在视觉表达上不用太突出业务品牌特色,引导业务侧重内容特色。视觉品牌考虑是手淘大一统的品牌感与品质,品牌基因可渗透各链路界面里。

三、设计概念/思路

思路

将手淘视觉体验进行整体走查,分为了框架结构类型、全局通用元素、业务特殊类型进行问题分析。发现整体结构布局、UI元素、业务统一组件以及拓展的设计都有很多优化空间,可塑造更立体完整的品牌形象,以及注入一些品牌性格。整体界面感觉需清晰、连续、舒适、愉悦、完整一气呵成。就好比书法章法的讲究,整体“以章法为先,运实为虚,实处俱灵;以虚为实,断处俱续。点画与点画之间的呼应,字与字之间的顾盼,行与行之间的相映,整体上气韵通达,虚实相生”。对内容重新理解,定义场景,重整框架,新的设计方式将界面呈现全新面貌,给用户整体的感知,达到想要的章法效果,有序可循,有理可依,有清晰的规划迭代。

视觉打法

视觉体验就是最重视人的情绪体验,每一处的设计都能影响人的微妙情绪,点到整的总体感受,我称之为视觉情绪管理。将发现的视觉问题色彩单一、不吸引、分割多、线条多、平静、拥挤等感受归列 3 个主要情绪–单调感、挤压感、无聊感。一一对应优化为缤纷丰富、内容透出、时尚感、简洁缓和、动态情绪、视觉呼吸,引出 3 个新情绪–情绪愉悦、视觉呼吸、好奇惊喜。

六点设计理念:视觉吸引、浏览舒适、内容立体、最优平衡、框架统一、基因渗透

基于以上所述的前期探索引出六点设计理念,梳理清楚视觉的情绪方向,整体考虑表现的韵律美、结构美、优雅的细节等,还要更多思考的是以设计解决业务问题,因为是手淘基础链路整体改版,个人不可能了解所有业务,所以看的更多是手淘整体共性的体验问题,考虑的设计方向或规范须是普适于各基础业务的,当然个别业务特殊情况特殊处理,根据业务本身重要特性该突出的突出该收敛的收敛,每一点UI元素都是经过全局考虑精心斟酌,对于如此庞大的产品包来说多一点元素都是负担,视觉退一步服务于产品内容,使内容更加突出展示及清爽大方,当然在需要视觉氛围重渲染的情况还是该有它的出彩,每一点的斟酌都只为整体品质,点线面的重新塑造手淘新品牌。

1、视觉吸引:时尚而缤纷,充满生机与活力

第一时间进入视觉的往往是颜色,原来扁平单一的色彩需要更加时尚年轻化,色彩缤纷时尚、明亮亲和、重点突出。颜色使用渐变融合样式,我们一直不断的调试最合适淘宝的渐变色度,要充满生机活力及友好。在颜色变化时需每位设计师对色彩高度敏感与把握,调不好就回到十年前,调得好就现代化,调得浅亮易粉嫩刺眼,调得深暗易厚重不通透等,都很影响用户的观感,所以在用色方面需很细心讲究。渐变色在一些操作功能上也起到引导作用,按钮的渐变或加立体大投影,增强点击引导,比如登录、弹窗按钮、加购、关注等业务需重点引导的操作。我们也设定了文本的功能性颜色使用,比如普通正文为黑,辅助为灰,连接色为蓝,重提示为橙等用户普遍认知的功能色。基础链路界面定义使用淘宝橙主色样式,不同场景如不适用可微调,行业可根据自身品牌色调整,饱和度明度相同、渐变角度统一即可。

(1) 缤纷丰富的调色板

(2)使用色升级为渐变,根据不同语义、行业自有品牌色用色

(编辑:ASP站长网)

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