这可能是全中国最迷人的公众号了，运营一年多，拥粉82万，全都因为“她”？(2)

粉丝互动是公众号的关键因素

增强和粉丝的互动交流一直是公众号很重要的一部分，其实不管是在微博或是微信上原来是西门大嫂的的活跃用户都很多，常规的留言、投票、参与互动的人数和质量都很高。

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人格化运营

关于线上互动这部分，在还没有直播兴起的时候，大嫂就会经常尝试“活嫂”在线与大家实时问答交流，增强一个真人账号IP的活跃度。当然在直播兴起之后，大家对一个可以“面对面”直接交流的形式更加的感兴趣，所以每次开直播也都会有三四百万的流量。

除此之外，她们还有一个在网上认识她十年以上的 38 人读者群，名字就叫“大嫂后宫请走西门”。大嫂她其实并不喜欢称这个群的成员为粉丝，自己也不觉得这是一个社群。

因为大家都是认识了非常久，彼此信任的朋友。他们会说给大嫂新鲜的信息和想法，每天在群里面插科打诨，还会直言不讳给意见，就是这样一直不断督促着大嫂进步的。

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巧用心思

大嫂会经常送出各种非常有心思 的礼物给到用户，即使是品牌赞助的礼物，他们也会精心的包装，并附上自己写的感谢卡片一起寄出。

更多的是会有很多很用心为用户准备的礼物，比如“大嫂推荐书单”就会随文送出网站购书卡，不仅是让大家跟者大嫂剁手买东西，更希望的是读者有名包美鞋做铠甲，也有一本好书做软肋。

又或者是大嫂每次在世界各地旅行时，都会与读者互动选出几位在当地亲笔写下寄出的明信片或特色手信。相信她对每一个用户的每一份用心，都会在点点滴滴的细节中呈现，大家也会感知得到。

多渠道发展，闯出一片天

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广告把控谨慎，才能换来高转化率

「原来是西门大嫂」这个公众号在运营4， 5 个月的时候就接了第一条广告，是某国际品牌汽车的推广。因为大嫂对广告的把控非常非常严格，只会做国际知名品牌并且是她们自己用过至少是很了解的品牌，在这样的良性循环下，广告就越来越多。

由于高质量的内容和高转化率，很多客户会反复投放，所以她们已经和很多大品牌签订了年框协议，并且会增多合作形式，比如为品牌定制合作内容、线下活动、直播、视频、PR合作等等，也扩大了盈利的范围。

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电商就是要根据自己的用户属性

（编辑：ASP站长网）