P2P会员体系从0到1:会员体系的建立该从哪里入手?(2)
换个例子,现在洗一次车的价格在30~50元/次,你如果能以10元/次的价格拿下来,在用户眼里你是付了30~50元钱的,洗车绝对是高频的刚需,而你只花了10块钱而已,给用户提供实惠、高价值服务的同时如果能省掉一大笔钱,这样的话你就拿着数据跑到Boss那里让他加薪吧! 4.这些服务的价值是否可以明显的被用户感知? 在写这篇文章的时候娱乐圈发生了一件事,白**出轨了。而娱乐圈发生的这件事我是通过朋友圈知道的( ̄. ̄),而这件事占领了微博热搜一整天,你记得在这之前有什么事件占领了微博热搜第一一整天的吗?而这个事件的男主的前女友,正是在微博上被家暴的那个女模,当时通过微博发了声讨之后有没有占据头条呢? 两个事件,同一个男主,换了女主,效果完全不一样。这就是两个娱乐圈从业者的影响力。前者出演的《失恋三十三天》我是跑到电影院看的,而且我被某些场景触发看了不止一遍;而后者我单纯从网上的图来看的话我都不知道现实中是否真正存在这样一个连《西游记》里妖精都没有她标准的人。 如果有的选,一定要选一个你的用户能够明显感知的服务,相信它会给你带来一些意想不到的效果。 5.这些服务是否可以对公司既定的会员目标起到正导向作用 前文说到公司的核心诉求是什么?在实际的操盘过程中一定要将两个的利益点综合考量,无论哪一点倾斜都可以不会达到你想要的效果。平衡当然是产品经理的强项,但是妥协并不意味着产品经理的失败。 在三年多的产品经理生涯后我越发的认同罗永浩在《长谈》中的那句话“真相和你自己眼里的、别人眼里的永远是三件事”。 6.服务最好带点特性 在满足以上几点之后,你的服务如果能够有一点特性就更好啦~ 这里特性指的是:差异性、传播性、趣味性 差异性:这个无需多说,小到淘宝上的定制T恤,大到商业环境中的细分行业、消费升级都是基于用户消费水平提高而带来的差异性的诉求; 传播性:跟上文提及的用户感知大意相似,要知道当年有多少人为了《盗墓笔记》去买爱奇艺的会员; 趣味性:只要你不是00后,我相信你一定玩过“QQ农场”、“QQ牧场”,现在想想有没有一种“曾经沧海难为水”的感觉?但是现在你看下办公室里有多少同事每天跑到支付宝里收取好友的蚂蚁森林能量?Fogg行为模型告诉我们用户操作某个行为需要行为动机、执行能力、触发机制,通过下表对比可以发现两者的执行能力和出发机制都是一致的,就剩下行为动机了。想一下你认为每个人都种下一棵树是不是造福人类的好事?你自己会花时间和金钱跑到沙漠里只为种一棵树吗?通过你自己的行为确实为沙漠里添一抹绿色你觉得这事儿有成就感吗?有趣吗? 为了方便阅读,这一部分的内容到此结束,下一篇继续为大家分享建立P2P会员体系的相关内容。 文章作者系 @hanne 未经许可,禁止转载。 (编辑:ASP站长网) |