江南春:为啥饿了么、神州租车能在短时间爆炸增长?丨约局特稿
导语: 如今,分众的电梯广告已经在我们的生活中无处不见。作为全球电梯广告的首创者,分众传媒的董事长江南春创造了两年内公司上市,市值破千亿的奇迹。 今天,他登上了企业服务推荐平台正和岛约局的“赋能”舞台,为在场的岛亲传授“企业指数级增长”的秘诀。以下为江南春现场分享精编文字。 正文: 杰克·特劳特先生五天之前刚刚离开这个世界。特劳特讲,你要变得不同,在消费者心目中占据位置。他的定位理论在中国传播非常广泛,我也是定位的非常忠实的使用者。今天我借着约局的场子跟大家分享一下,从定位理论去思考传播路径、营销路径。 当今社会,中国最大的经济挑战就是同质化。产品都是别人创新的,而中国只看怎么做出同样的产品,并且做得便宜,这样走性价比的道路是非常危险的。 而真正成功的企业都有以下五个路径: 1 找到差异定位 所谓差异化价值,我觉得可以把特劳特先生的理论简单化一点,就是两个方向:要么开创特性,要么开创品类。 开创特性,独占用户心智 当行业没有领导品牌的时候,找到一个特性就可以找到辉煌的市场。 像烤鸭就上全聚德,怕上火喝王老吉,困了累了喝红牛。当已经有了奔驰的时候,宝马说我给你提供驾驶乐趣,沃尔沃说我是安全的汽车,他们也突出重围找到了自己的市场。 宝马的刷屏级H5,将驾驶乐趣展现得淋漓尽致 你怎么说出你的差异化,说出消费者选择你不选择别人的理由?每个人都要问这个问题。 拍照手机用oppo,小米是性价比非常好的手机,时尚人士用苹果,商务人士用华为。在消费者心智中留下一个词的时候,你在消费者心智中是什么词?这个词要是你独占的。 我举一个例子,以前我们都知道,西门子是油烟之王。但是西门子是德国品牌,是根据德国人的烹饪习惯设计的。中国人做饭厨房油烟大,老板电器就做了大吸力油烟机,在中国市场卖得很好。找到你的特性,就能改变在消费者心智中的位置。 开创新品类,做一个全新的东西 当这个行业陷入同质化竞争的时候,你能不能做一个新品类? 比如飞贷。这家公司之前是做小贷业务的,继 2014 年开始,竞争变得越来越激烈。在同质化的世界中,它是选择继续靠拓展更多的人力去做?还是选择做一个全新的东西? 他们做了一个选择,做了全球首款的手机贷款APP飞贷。下载这个APP后,消费者可以用 3 分钟、 4 个步骤就申请到最高 30 万元的贷款。仅仅用了半年,就成为继蚂蚁金服、微粒贷和平安普惠之后的第四大互联网金融贷款企业。 飞贷给我们的启发是什么?既然我已经陷入了同质化的竞争,是用促销战、价格战、人力地推去延缓增长,还是完全跳出来,站在市场另一个方面开创一个新品类和新特性? 成功的企业要么开创一个新品类,要么开创一个新特性。 2 抓住时间窗口 为什么要抓住时间窗口?没有什么技术绝对领先,没有什么模式别人不可以学习。技术的领先,商业模式的开创,最多不会留下超过一年的时间窗口。 举一个例子,瓜子二手车。它并不是最早做C2C买车的,为什么它能成为代言人呢?因为它是第一个进入消费者心智的。 瓜子二手车从 15 年 9 月份开始发起了猛攻,在消费者当中用九个礼拜的时候占据了明显的优势。 很多人说,事实上我是第一个做的,我反问他,事实重要吗?事实根本不重要,世界没有事实,人认知中的事实才是真正的事实。 3 采取饱和攻击 中国第一个升空的宇航员是杨利伟,第二个大家就不知道了。后一个人的能力差吗?训练的少吗?只是命不好。 人的心智非常懒,消费者经常先入为主。如果不采取饱和攻击,迅速在消费者心智中形成你=某个品类的认知,等到竞争对手发力,你再发力就晚了。 我举一个例子,饿了么。刚开始做的时候,美团估值 70 亿美金,饿了么只有 7 亿美金。当时市场上已经有百度外卖和美团外卖,这两家知名度都比饿了么高。百度是流量之王,美团有 1 亿APP用户。饿了么还有机会吗?当时我认为有机会。 百度在消费者心智中等于搜索,美团做团购、酒店和电影票相对比较多。饿了么可以说我比较专注,就是做外卖,饿了么=外卖的机会比较大。 饿了么在 6 月份开始花了 9200 万成本在分众传媒上,在苹果app store上的排名从 100 多位上升到 20 多位,从 6 月份到 7 月底,在中国白领外卖市场交易额以35. 13 万排在第一位。现在饿了么和美团都是差不多每天2. 5 亿的外卖量,都是千亿级的公司。 4 占据心智优势 大家看看在中国所有成功的公司,要么占据一个特性,要么占据一个品类。 江南春每翻一页PPT,现场所有人立刻举起手机拍照 第一,在品类方面,阿里巴巴等于电商,腾讯等于即时通讯,百度等于搜索,滴滴等于专车,喜之郎等于果冻。 第二,行业里已经有很多大咖了,怎么玩儿?天猫、京东都在,唯品会说我是专门做特卖的网站;这么多饮料品种都在,王老吉说我是预防上火的饮料。找到新的特性,就能找到全新的定位。 (编辑:ASP站长网) |