feed流设计：那些谋杀你时间APP(4)

3. 知乎

产品定位

Slogan：与世界分享你的知识、经验和见解。

知乎是一个社会化问答社区，和知识付费电商。

知乎就像在各种场合倾听别人的谈话：

• 凑近自己感兴趣的话题（关注问题）

• 对于自己不明白的问题，征询过来的人建议（提问）

• 表达自己的认同反对（赞同）

• 发表自己的感想（评论）

• 对特别有益的表示（感谢）

• 答案记在心中（收藏）

• 传播自己的想法（分享）

• 解答自己的问题（回答）

这样一个很流畅自然的过程。括号里就是知乎页面里的大部分功能，也能一一对应。

用户需求

知乎的典型用户在25- 35 岁，是各行各业的从业人员。可以按照内容生产和消费关系来分成三类：专业的生产者，普通生产者+消费者，普通消费者。

对于专业生产者而言，需求主要是扩大影响力和知识变现或者获得满足感。

对于普通生产者和消费而言，除了学习知识，结交朋友，更能接触专业生产者。

首页设计

顶部操作栏整体作为与内容产生交互的入口，中间是内容，底部导航栏为发现内容和内容消费的入口，结构非常清晰。

搜索栏置顶，作为问答社区，搜索问题频率最高，搜索无果可以提问。

搜索栏右侧是私信，以前这里是知乎live，后来应该是由于付费产品丰富起来，整体收纳在商店里。私信放在这里的用意，莫非其实知乎社交主要靠私下勾搭？和豆瓣的豆邮一样？看着空空的信箱我陷入沉思……我在看了看知乎的定位，原来这个功能主要是为内容生产者和高频使用者。优秀的内容生产者和高频使用者很多人想认识，想请教，有很高的私信收发频率。

第一个标签是提问，提问过后可以邀请回答，邀请有两个问题：1.推荐回答的用户可能与此话题无关  2.用户不知道该邀请谁。只有简单的头像名字和签名。建议加上擅长领域的标签。

第二个标签是回答，作为专业生产者的话，搜索完毕可以回答，回答分为推荐，最新，热门，邀请四个类别，其中推荐和最新需要绑定擅长标签。热门问题包罗万象，而个人领域是有限的，可能翻了很长都找不到能回答的问题。从顶部搜索的问题如果要回答需要搜索，进入话题，点击问题标题，添加回答四个步骤，层级较深。建议搜索栏分为搜问题和搜回答。选择搜回答的问题，在搜索列表展示回答标签。

第三个标签是分享。这里的分享是分享经验的意思，图标是笔和纸，但是图标和标签都和分享到其他社交软件容易混淆。以前这里叫写文章，可能处于对于语意和排版上改掉了，建议再优化这个地方，用一支笔做图标，或者分享改为写作。

来自关注的话题，热门话题，关注的人的动态，自家产品推广，原生广告。在广告方面，知乎给人的感觉比微博要更自然。

存在多次刷新热门问题依然置顶的情况，对于没有关注并且没有兴趣的话题反复出现，用户是反感的，还好可以屏蔽，并且可以屏蔽同一规则内容。对于手滑党容错性佳，可以撤销。

在内容里有“上次看到这里，点击更新”的功能，但是这个功能并不是真正定位到上次看的地方，而是停留在刷新后的第十条。大多用户以碎片时间来看或者用户中途流失率高，适合这样做一个标记。网易新闻等资讯类都有这个设置。

不过我对这个功能保怀疑态度，在智能feed通常会推热门和广告，热门通常范围各不相同，在这十条之中有多少是看一眼忙别的了，然后继续看觉得很重要的？如果很重要，是不是记得关键词？

这个标签还有促使用户刷新的含义，刷新之后，之前的看的内容就不断下沉，这才是真正的难以寻找了。

（编辑：ASP站长网）