烦人的“小妖精”：浅谈小红点的设计(4)

2. 符合用户预期

对于小红点的投放，也要注意每个页面层级前后信息的一致性，以符合用户的预期。

如下图App中，右上角的消息入口显示红点+数字5，轻触进入下一层级后，显示的小红点数字为1+2+1=4，与上一层级的数字 5 不一致，导致与用户原本的预期产生偏差，而产品本身的专业性也会受到用户质疑。

3. 友好的消除策略

在投放小红点之前，应先确定好小红点的消除策略，大部分App采用触过即消的策略，还有一些App则需要到达最后的页面层级，其上几个层级入口的小红点才会消除。而部分App为了对业务入口进行强引导，在用户轻触后小红点仍然存在，这无疑是在挑战用户的底线，甚至还有可能导致用户卸载App。

笔者正在使用的Behance这款App，首页右上角的红点，无论尝试多少次轻触进入最后层级的页面，都无法成功将其消除，实在是令人如鲠在喉，不知道有没有小伙伴也遇到相同的问题。

而手机QQ早在 2014 年就上线的小红点“一键下班”功能则是一个非常值得称道的设计案例，拖拽消除小红点的操作便捷又有趣味性，一键清除小红点之后简直是神清气爽。

4. 更多样的小红点形式

小红点的样式从最初始的红色小圆点形式，已经慢慢进化到现在样式丰富的异形红点，但红色小圆点这一元素仍得以保留。千篇一律的样式总是让人感到厌倦，如果能结合自身产品的特征及形象设计新的小红点样式，不仅能给用户带来新鲜感，更能加强产品的品牌形象。

如厘米秀就使用了小胶囊的样式，作为获得新套装的提醒引导，不仅贴合了自身品牌的形象，也与页面其他的常规小红点样式区分开来，更加生动有趣。

5. 结合微动效

如今手机的屏幕很大，用户阅读的视线路径很长，用户被上一层级入口的小红点引导到当前页面后，往往需要花费一点时间来寻找当前页面的小红点，而结合微动效的小红点则可以有效的解决这一问题。

因为人类天生就会关注正在运动的事物，让小红点动起来无疑是吸引用户注意的好方法，结合微动效的小红点更具情感和趣味性，容易能给用户带来愉悦的体验。

6. 克制投放小红点

投放太多小红点容易产生两种极端情况，一个是造成用户产生厌烦心理而卸载App，另一个是用户对小红点完全产生免疫，尤其是在游戏App中，试问你现在玩王者荣耀的时候，面对满屏的小红点，还要每次都全部消除完毕之后才会开黑吗。

想要克制的投放小红点，首先要有一套清晰的运营策略，一个平台级的产品涉及的业务入口十分繁多，如果没有清晰的运营策略，不同业务各自为政滥投小红点，那将对产品的用户体验造成灾难性的打击。关于小红点的运营策略，这里有几点建议：

从业务纬度，限定产品每月投放小红点的总量，再逐层向下分配每个业务每月小红点的配额

举个例子，一个产品有 5 个主业务，主业务下又有不同的细分业务。该产品限定每月投放红点的数量为4000w，各个主业务每月平均分配到的红点配额就有800w，各个主业务根据细分业务的需求，又可以继续分配每月红点配额。如此限定投放每月小红点的数量，一线的执行者在投放小红点的时候也会更加珍惜每月的配额，从一定程度上限制了小红点的泛滥投放。

从用户纬度，减少对同一用户反复投放小红点，避免造成强烈干扰

一个细分的业务，每月给同一用户投放的小红点不应超过 8 个(根据具体业务情况而定)，同一个功能入口，在一个月内不应该给同一用户重复投放 2 次小红点。

（编辑：ASP站长网）