共享服装APP运营,如何帮助用户跨越心中障碍(2)
二.内容运营 用户打开一款APP时,APP内所呈现的内容就是用户对这款APP的第一印象。如果说洗衣报告的出现打消了用户的第一层疑虑,那么,APP内的内容则是刺激用户使用共享服装服务的第二步。衣二三APP的内容可以分为官方运营内容和用户贡献内容。 1.官方精品内容 (1)品牌展示 衣二三APP最基础的服务就是服装租赁,在APP内容展示上,最基础的就是各种品牌服装的展示。衣二三为用户提供了大量的国外品牌,其中有一部分品牌是用户无法通过天猫等电商直接购买到,面对着品类齐全的服装品牌,用户不免会控制不住自己。 除了丰富的品牌,衣二三还在各个品牌页面上为用户介绍品牌故事,通过这么一种讲故事的方式,拉进品牌与用户之间的距离。 (2)精选推介 APP提供的品类这么多,让用户在最短时间内挑选到自己满意的商品,也是内容运营需要解决的问题。 内容运营根据不同的用户需求,为用户推介特色服装,诸如“明星同款”、“搭配成套”、“独家”等等,用户可根据自己的需求,找到自己喜欢的商品。 (3)专题内容策划 内容运营人员根据不同的主题,策划相应的内容,如“五件最in单品,轻松搞定一周上班look”。 科普上班的基础穿搭技巧,然后在专题内容的底部为用户推荐衣二三APP提供的相似衣服,刺激用户在APP内下单。 “「超红博主」XXX的衣二三体验报告”主题内容策划,邀请网红博主为平台的衣服做测评,通过展示网红博主的穿搭以及试用报告,并提供对应的商品页面。仿佛在对用户说着,如果你想穿得和网红博主一样美美的,可以来使用我们的共享衣服。 (编辑:ASP站长网) |