在做了100个小程序后，他发现了1天收获10万用户的秘密(3)

在订蛋糕业务中，我们已经与很多蛋糕品牌有了合作，已经具备了和上游厂商定制业务的能力，以及探索线下使用场景的能力，而对于一个工具产品来说，始终具有一些局限性，而这时订蛋糕便不再适合在“生日管家”这个小程序中作为一个简单的功能。

在把订蛋糕业务独立出来后，我们还通过与蛋糕品牌商合作，为蛋糕品牌商定制小程序，探索线下的使用场景。

(为蛋糕店做的小程序)

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线下并没有大家想象中的好做

但是线上和线下概念正在模糊，小程序将会成为线下场景的入口

之前我们经历了两个互联网时期，早期是从线下到线上，那个时候，从线下到线上的逻辑在于：

1、流量便宜;

2、线下的许多商业模式都依赖好的点位，当好的点位被占据后，便难以形成规模化。

这两点让许多商家从线下走向了线上，但是如今我们又开始谈线上到线下，这里边的根本逻辑在于线上的流量开始变贵，但是，只要第二点商业模式依赖优质点位这个问题没有解决，那么便不可能改变线下生意难做的根本问题。

所以，我们的判断是，线下并没有想象中的这么好做，但是在这个时间节点上，企业应该去探索一些线下的机会，原因在于，从 2017 年起用户的消费习惯开始发生改变，线下跟线上的边界正在变得模糊。

在今年年初的时候，我们还觉得用户从线下到线上的场景体验还停留在支付上面，用户只是把二维码当做一个购买东西时扫码付费的账户。

但是，现在来看，我们发现二维码的场景变宽了许多，用户知道了用手机扫描二维码来进行骑车、充电、无人零售，它的应用场景变多了，今年可以说是培养用户习惯的一年。而这时，我认为对于电商的线下便存在许多机会，而小程序将会成为连接线下的一个重要产品。

我们现在正在尝试的一个事便是为蛋糕店制作小程序，用户在线下蛋糕店看到蛋糕后，可以直接在线上购买，甚至直接赠送给其他城市的用户，同时为线下的蛋糕店制作小程序后，用户的使用过的小程序会记录在他的历史中，在二次购买时，用户便可以直接通过小程序购买。

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小程序让产品变得更贴合用户的使用场景

但目前最大的问题在于，没有办法主动触达用户

小程序让我们提供的服务更贴近用户，对于我们这类提供熟人和半熟人社交的产品来说其实天生就应该生长在微信中。

在我们提供的服务中，不管是生日祝福、还是红包、贺卡、其实都应该通过微信，而现在，有了小程序后，我们开始尝试让用户送礼物都可以通过微信中完成。

在我们的送礼小程序“心意点点”中，我们探索了一个新的功能，让送礼用户在不知道对方地址的时候便可以直接购买礼物，然后通过微信送给对方。

(可以折现及换购的礼物)

我们通过微信信息的方式，让收礼对象可以自己在小程序中填写地址，物流会自动配送，除此之外，Ta还可以把礼物折换成现金，或者加价购买其他商品。

这也解决了三个痛点：

1、忘了提前准备礼物，礼物来不及送到，通过微信来弥补;

2、我不知道你的地址，但是要表达心意;

3、并不知道送礼对象是否喜欢这个礼物，而收礼方可以自己换购、或者折现。

这个产品从 7 月份上线后，已经收获了近百万用户，在七夕节当天，收获了近十万用户。

但是，目前小程序还是存在许多问题，其中在我们看来最大的问题便在于小程序无法主动触达用户。

在微信生态中，微信公众号可以主动触达用户，但是小程序目前还没有这个能力，同时，我们认为微信小程序并不是微信公众号的一个外延，从现在的情况来看，都是公众号为小程序带来大量的流量，但是小程序中的流量并不能走出去，只能在自己的生态中流动。但是，我们认为未来小程序将一点一点地开放这个能力。

目前，App在我们的产品线中，起到的作用是帮助用户获取本地系统权限，其他的功能使用方面，用户在微信中使用反而更加顺畅。

（编辑：ASP站长网）