如何来评价苹果的2016年: 优势与不足并存

　　崭新的 2017 年已经到来，但 2016 年对于苹果来说同样重要。过去一年的优势需要继续保持，而做得不足的地方则需要进行修正。接下来，就让我们通过一些关键点来对苹果去年的表现进行一些总结吧。

　　优势

　　苹果品牌

　　很少有品牌像苹果那样能够给消费者留下明显的印记，每一款苹果产品制造出的兴奋让其它厂商望尘莫及。苹果的零售团队由安吉拉·阿伦茨带领，她让巴宝莉(Burberry)变成高档品牌。苹果的零售团队正在完成出色的工作，从而确保苹果品牌的光环不会褪色。

　　苹果营销

　　让苹果变得如此不同的原因有很多，其中一个可能就是苹果的营销水平。苹果的营销团队能够围绕着产品和策略进行创造、思考和交流，且思维十分明确，并对媒体、分析师，当然还有用户造成影响。

　　创新

　　看到这里你可能会想笑，2016 年或许不会是苹果最具创新的一年。当然，要看待这个问题，就看你如何定义“创新”了。苹果的其中一个核心技能就是让其货品变得与众不同。例如 iPod 就重新定义了 MP3 播放器，它还对音乐行业产生了巨大的影响。在过去的一年里，我们依然看到了苹果的这种“精神”被流传下来。例如刚刚推出不久的 AirPods，它不是第一款无线耳机，也没有提供最佳的音质效果，但苹果通过某一项强大的技术，来让这款产品变得与众不同。无论是轻松的多设备配对切换，还是精美充电盒子的易用性，都足以让 AirPods 重新定义(无线耳机)这一类别。创新不一定需要通过速度甚至是UI来衡量，有时候创新就是一种制造惊喜和喜悦的能力。

　　不足

　　服务

　　服务平均来看还是比较欠缺，音乐服务已经进入自己的发展轨道，尽管发展势头要比 Spotify 等竞争对手迅速，但还很难说是市场上的领导者。苹果论坛依然充斥着用户对于跨设备同步时出现问题的抱怨，大多数时候这都是由于糟糕的设计选择所致。iWork 落后于同类服务，尤其是在跨平台方面。云储存和同步相比 Dropbox 等服务也不占优势。尽管苹果高管们经常强调服务的对于苹果的重要性，但现在看起来苹果服务的水准也没有达到最佳的状态。近年来，苹果的一些高端、专业应用也大有被抛弃之势，苹果对于服务的构建、方向和定价，都需要重新审核。

　　机会

　　教育

　　苹果拥有绝佳的机会来在教育市场上更进一步，iOS 更新后让 iPad 变得对教师们更有吸引力。新工具的教学原则是编码、创造交互内容，和打造无与伦比的应用生态系统，这一切都可以让苹果在教育市场上收获更多。

　　电视

　　不，苹果还没有行动起来，但好消息是别人也没有。2017 年是苹果打破常规和占据客厅的好机会。没有人会将这个市场割让给苹果，但苹果有空间来让其现有的平台更进一步，并成为行业的领头羊。

　　威胁

　　谷歌

　　谷歌一直是苹果的巨大威胁，谷歌服务也正在高速成长并给用户带来更好的体验，而不是像以前那样人们只会记得它是一个搜索引擎巨头。目前谷歌在 iOS 上也提供了不少服务，要不是iOS的默认服务不能进行自主选择，iOS 的邮件、地图以及浏览器可能很早就被谷歌所攻陷了。

　　另外，谷歌推出的 Pixel 系列设备也收获了不错的评价，有些情况下这款设备的拍摄能力还被认为要优于 iPhone。谷歌提供的免费、无限制、全分辨率的照片备份和储存更是会让苹果汗颜。在 2017 年，谷歌将会继续给苹果带来压力。

　　微软

　　这已经不是以前处于低谷中的微软了，重新振作的微软带来了全新的创新，例如属于 VR 世界的 HoloLens，以及优化体验后的 Windows。即将到来的 Surface Book 更被认为要比新款 MacBook Pro 更加“Pro”。一系列黑科技的到来，让苹果无法在 2017 年忽略微软。

　　结语

　　2017 对于苹果来说将会是关键的一年。人们对于下一代的 iPhone、iPad 和 Apple Watch 期望甚高，苹果还需要证明 Mac 并不是夕阳业务，，而是苹果的核心组成。苹果生态依然十分强大，不过产品和服务如果不加把劲，就有可能面临更大的危机。

（编辑：ASP站长网）