震惊 J.D. Power平板满意度最高的不是iPad

　　J.D. Power 日前发布了一份关于 2017 年平板满意度的调查结果报告，报告显示微软打败了苹果和三星，一举登顶。而这次调查结果可以说反映了苹果最近的 iPad 市场营销和定价战略。

　　微软平板得分 855 分(满分 1000 分)，排在第一位，苹果和三星分列 2、3 位，分数分别为 849 和 847 分。J.D. Power 副总裁 Jeff Conklin 表示，多样化是微软平台成功登顶的主要原因。

　　“微软 Surface 平台扩展了平板电脑的功能，成为客户满意度的重要参考标准。这些平板设备的功能不亚于很多笔记本电脑，可是它们同时还具有标准平板电脑的功能。多样化增加了它们的吸引力，让它们成功登顶。”

　　虽然苹果 iPad Pro 也配备了 Apple Pencil 和 Smart Keyboard 等外设以及其他独特的特性，不过苹果的这些配件都比微软 Surface 的要贵。更让人意外的是，在风格和设计这一项上，微软 Surface 获得最高分，，也就是说在这个苹果一直独领风骚的项目上，微软终于也能够与苹果一较高下了。另外微软的平均用户年龄也比 iPad 的要年轻，这一点确实令人倍感意外，毕竟在苹果的 iPad 广告里可是有很多年轻人出现的。

　　J.D. Power 发现在消费者选择平板电脑的过程中，售价以及体验会对他们的决定产生很大影响，这或许也是为什么新款 9.7 英寸 iPad 售价才 329 美元。

（编辑：ASP站长网）