如何做好用户引导？这儿有4个实战方法！(3)

Basecamp是个很好的隐藏尽头的案例。在Basecamp里，没有“哎呀，你不能这么做”这样的消息。不像多数SaaS产品，并不会因为你用得太多，才要求你升级然后才能继续使用。相反，升级可以解锁你之前没有权限使用的新功能。

启示：不要一直不停对用户说“不”。不要让他们一头撞在服务的天花板上，因为这会让他们很猥琐地使用产品。相反，应该奖励他们的使用，并且祝贺他们的升级行为，这样升级就会让人感觉良好。

尽管本文讲了优秀的餐馆体验，我们一直在回避完整的用餐体验，不讲食物本身。这是故意的。

食物的品质不是我们印象最深的部分，而是顾客引导的体验。

设计师们：你们正在创办的是一家什么样的餐馆?

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（编辑：ASP站长网）