如何做好一个搜索体验流程?看这篇超全面的总结!(2)
搜索中间页这个页面简单的来说,就是用户点击搜索按钮,页面立即弹起的一个过渡页面。由提示语、返回按钮、历史记录、热门推荐、清除按钮这些基本功能组成。但当我们满足这些基本功能点时,如何让搜索中间页的设计更加贴心呢? 1. 给我一个精确的提示语 在搜索框中放置提示语或者示范性搜索问题来建议用户如何使用这个功能,帮用户弄清可以搜索些什么。这样对用户也是一种良性的引导,给用户提供了一个心理预期,如下图中(图一)和(图二)。 (图三)在完成基本功能时,它根据用户之前的大数据搜索情况,量身定制了每个用户的专属提示语。把用户的习惯放在第一位,打造一种专属感,让用户觉得他是被区别对待的,从细节中去打动用户。 2. 历史记录靠近一点 在开始这个话题之前先给大家说一个概念,如上图展示,我们的眼睛会自动把红色圆形从黑色圆形中找出归为一类,这就是格式塔-相似律原则。相似律本质上是简化和整体化认知对象的组织原则,它倾向于将接近、近似的元素组合起来作为一个整体。 如图四、图五,历史记录可以有效的减少用户对重复性内容的不必要操作,呈现用户的搜索历史。根据认知心理学中的相似律,搜索框通常位于页面顶部,历史记录紧贴搜索框展示,此时用户的视觉焦点在这里,更容易注意到,也不会产生认知偏差,因此该位置要避免被其他信息模块占据从而割裂二者的联系。同时对不同模块在样式上做点区别,更好的帮用户区分模块间的区别。 (编辑:ASP站长网) |