蜻蜓FM COO肖轶：提高渗透率是音频行业发展的关键(3)

音频行业也在做这样的改革，比如像十一月份我们开的秋季内容生态发布会，蜻蜓就带头开始提超级广播剧，广播剧其实就有点像音频的话剧或者说是它来源于日本，它里面有多个角色的扮演、声效、环境，就像是一个人在舞台中蒙着眼睛去听一个开心麻花的话剧一样。那个就有很多，它就不是只依赖于一两个人，它是依赖于整个世界观，整个剧情的构造。娱乐、通识类音频内容的天花板就高了，现在大家都在谋求一些变化

网易：从这个利润率来看，我们这边付费内容当中，哪几种类型的内容是排在比较靠前的？

肖轶：有三四种类型排得比较靠前，而且比较聚焦。

第一类是文化类，由于内容付费还是一个货架式的销售，它就像在沃尔玛里买东西，不像视频网站的会员包月，单价不便宜，所以实际上是“三高”人群，就是高知识、高素质和高收入的人群，这些人愿意去花钱。他们同样品味比较高，他们就要这个内容的品质很好。文化大家们把自己一辈子的知识浓缩成一两个节目，他们就会认，所以他们花这个钱很容易，一百、两百块的客单，甚至四百、五百的都卖了，一点问题都没有，这是第一个品类。

第二个品类是我们说的通识教育。刚才吴老师提到过，汤老师也提到过的，就是把很艰深、诘曲聱牙的知识降低学习门槛，用更接地气、更时代化的这种理解方法解读课程，是很好卖的。

第三类是财经类的，因为商业永远是一个核心，你不理财、财不理你，所以这一块也是很好的。

最后还有一类很有意思的是情感陪伴类的。

网易：这个好理解。

肖轶：对，但是情感类以前都是免费的，比如说夜间陪伴，或者讲一些心声。现在有更多在教你，比如说处理家庭的情绪和矛盾问题，处理恋情、感情、友情的亲密关系，或者处理一些心理问题，或者职场的焦虑等等，这四类其实非常好。

再往下的第五类是比较有趣的，是星座、风水、八卦类的。可能大家会去追求一些这种趣味性的知识。

网易：之前讲过2019年你们不会只把付费作为唯一的命题。

肖轶：是的。

网易：讲到内容电商，这个会有一些什么样的做法呢？

肖轶：应该这么说，我们不会去过度的强调和凸显重知识，第一我们会把知识的门槛降下来，去做通识课程，比如说蜻蜓原创自制出品的《大师小课》，就是把好多好多门深奥的知识，用两个小时，用像一季美剧这样的，十二集、十三集，用很低的客单价格售卖给我们的消费者。比如两个小时听懂量子力学，两个小时听懂宋史，两个小时听懂明史，像这样的。让知识的门槛将下来，让接触的人更多，放大面积，这是我们在对知识付费普及化的一个目标。

第二个内容电商，内容电商实际上就是把更多有价值的东西，比如垂直领域内容——儿童这样的分类内容深耕，亲子的沟通，早期的教育，二胎之后，实际上大家现在对教育的竞争低龄化，小孩可能在两三岁，在小班的时候就开始学习知识，那你有没有配套的知识配到位，实际上这个已经不是我们说的那种深奥的知识，也不是交易性的知识，而是早期的启蒙性的东西，这个东西往往是以娱乐化的方式呈现的，我就认为它叫做内容付费。因为它已经都不是课程这个概念了，比如《小猪佩奇》，再给你讲知识点，难道它是一个课程吗？它当然不是。

网易：您的意思是说，知识付费更主要还是一些课程类的东西？

肖轶：对

网易：但是电商就不是这样的。

肖轶：内容电商甚至包括把虚拟的东西真实化，比如我们有做一些衍生品，像最近我们在做一本日历，就是把一年365天给你总结365个知识，放在日历里，让你看到日历的时候可以扫描听到它，这也是一种形式。但是它是个实体性的东西，是真实在电商上销售的，结果销量很不错，叫听历。我就认为这是虚实结合的一个代表。你首先认同了一个节目，认同了一个课程，或者认同了一个知识之后，你也许会把它具象化到真实世界中，摆到你的案头和桌面上，那么在内容电商去销售，我认同内容之后就附带产生了一个销售，我们经常说的GMV，就是曝光加转化带来的真实电商，我们线上的那种淘宝、京东的电商，你看的都是什么参数、属性、卖家秀、评论，其实内容电商是你先要认同这个价值观，然后你会把这个价值观的具象物带走，或者这个价值观的载体带走，我认为这个是内容电商。

网易：你觉得是我们这种综合类的平台会更有生命力，更有前景呢，还是那种特别单一的会更好一些？

肖轶：我还是觉得综合性的更有前景。

网易：为什么？

肖轶：因为单一就意味着只有一块长板。我们可能在讲聚焦，但是有些人可能狭义地理解了聚焦这个词。聚焦实际上是指领域聚焦，并不是说你只做一件事情。比如我只做开瓶盖这件事情，我开得在好，也不能成为一个平台。我的短板很明显，就是别的都不会，你就变成了一个螺丝了。我们现在要聚焦做一个机器，你要做汽车中的发动机，你就要把发动机的每一个环节都弄明白，而且不能有明显的短板，否则那个短板会让你的发动机的出力直接受到限制。但是这并不代表你要去做轮胎，轮胎也很难，材料学，怎么有雪地胎、防滑之类的，比如你去做钢架的工艺，这些都很难。

所以蜻蜓理解的聚焦，比如去做平台化，实际上是在我们现有的音频这个领域去做一台发动机，那是我们目前并不希望只做发动机中的一个鼓槌，这样的垂类化，我觉得是在行业充分竞争之后，甚至没有空间了，才有可能继续深挖。在音频这个行业还是个很早起的，起盐碱和耕田的时候，一个多面手更能够应对各种危机。

网易：可以后期再调整。

肖轶：对，我可以后期再慢慢调整。

网易：我们目前收入这一块，广告会员、付费内容和电商，各自构成的比重是怎样的？

肖轶：现在基本上蜻蜓付费应该是占了一半以上的收入，就是单品付费和超级会员付费。广告收入大概占40%左右，剩下的还有一些，比方说像衍生品、运营商的增值业务，甚至包括蜻蜓还有一些在孵化中的直播、儿童业务。因为我们今年刚开始新业务孵化，所以它们还没有计入我们2018年的整个盘面。我觉得现在差不多应该是这样的一个局面。

后面我比较看好的是会员，因为我们今年从四月份到现在做了会员之后，会员就跟股市的大阳线一样的一直往上拉，一点都不停。而且它是逐月叠加的，今年我有很多会员花钱买了我的会员，我们是按月摊销，所以实际上我明年还有一些今年买了会员的费用到摊到我的收入里，我不会一次性计下来。我买了一年会员，我不能现在一笔计在我身上，所以它是一个不停累计，不停叠加，我们就非常看好它。

（编辑：ASP站长网）