“精扒”4000篇社交内容后，揭开天猫FAST&GROW深度运营品牌的背后洞察(5)

另外，三顿半为了展示另一沟通卖点“提神”，选用了“打工”场景来迎合近期“打工人”这一热点，触及到走在热点前端的年轻人群。

三顿半站外平台小红书笔记内容-打工场景

而在站内，三顿半微淘里的短视频将场景进一步扩展，延伸到了旅行、学习等场景，但沟通卖点还是与站外内容保持高度一致：消肿、提神。站内和站外的高度联动，也让速溶咖啡「数字精品装」维持着店铺内最热门产品的地位。

三顿半站内短视频内容

PART 3 结语

2020的双11已经落下帷幕，但站内外的内容运营并不是阶段性的工作。为了更好的迎接下一次营销战役，品牌应该从长计议：通过站外社交平台的内容铺设拉长蓄水期，在关键节点通过站内内容对目标人群进行二次触达，推动人群在A-I-P过程中的流转。具体的做法有：

1. 提供差异化内容：品牌商家在内容持续创作上，针对不同人群偏好的要推出不同的内容形式、内容话题。需要更关注对用户货品卖点和利益点的关联表达，让消费者觉得内容“可感”。

2. 持续调优：品牌对内容进行分批次、分场域(站内、站外)推出，在推出之后，品牌要关注内容在公域的有效播放次数、IPV引导率等指标，可以对接下来推出的内容进行修改，不断调优提升这些指标。

3. 关注人群资产转化效率：FAST中“A”作为关系加深率指标，指消费者在AIPL的全链路流转效率。尤其可以针对于不同策略人群，比如GEN Z人群可以进行个性化的供给和资源，来推动精细化的人群运营，确保蓄水人群能被更高效盘活。

Gen Z作为最有潜力的消费一代，是值得任何一个未来品牌悉心研究的对象。而在内容的创造上，Gen Z不仅追求有新意、创意的内容，同样也具有高度的洞察、辨别力，识别出内容中的产品是否“为我所需”。

同时，不论是何种花样形式，生意最终是要落在电商平台上。品牌不能孤立站外或站内的内容，站内的内容距离商品、消费者的购买决策“更近”，品牌应该用更直白、更具记忆点的方式与消费者沟通，通过数据的洞察对内容精心打造，在关键的节点影响消费者的购买决策，夯实从I-P的的每一步。

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（编辑：ASP站长网）