我对产品经理的理解

背景

近些年随着移动互联网时代的到来，产品经理的岗位逐渐变成了热点，越来越多的人从其他的行业或职业转入做产品经理，他的初入门槛是较低的，也缺少一个通用的考核标准。

产品经理的基本要素

1)基础职能：需求挖掘，需求筛选，需求管理。

2)核心竞争力：逻辑思维能力，用户体验的把控。

3)沟通能力：语言表达能力，有效的沟通能力。

4)加分项：对产品以及行业深刻的理解，对产品岗位有很高热情。

求职前的准备及思考

1)方向：想清楚自己将来想从事哪种类型的产品经理，一定要选好自己喜欢的产品方向，大的来说就是B端还是C端，细分来说是金融，社交，电商，O2O等等诸多细分类型。随着你工作年限的增加，产品经理的核心竞争力不是产品基础技能，而是对自己所从事细分行业领域的理解深度，因此频繁改变产品方向的人很难在一个领域建立核心竞争力。如果不知道自己对哪个方向感兴趣可以通过频繁实习来试错，这种尝试最好在毕业之前搞定。

2)互联网行业新闻要持续的关注，你可以下载Zaker去订阅虎嗅，36kr，人人都是产品经理，PMCAFF等频道。保持持续的阅读以及思考，积累基础知识储备，这些将是你将来沟通的筹码以及知识库。当然一定不要忘记多看看知乎。

3)阅读产品相关书籍，如：《启示录》《结网》《人人都是产品经理》《失控》《用户体验的要素》等等。

4)掌握基本工具，如：Axure(原型，必学)，Photoshop(设计，可以不学)，Mindmanage(思维导图，Xmind也可以)，VISO(流程图设计，ProcessOn也可以)。[但实际上这只是工具，只是为了完成某些事情所需要的东西，并不是产品经理的标签]

5)了解或掌握编程知识：如HTML、C语言、SQL(不是计算机专业，了解即可，便于与开发人员更高效的沟通，以及拉近距离，提高好感);

6)体验大量的APP软件，使自己找到产品的感觉，加深对产品交互及功能的思考。可以尝试独立做一些产品分析，无论求职还是提升自己都有帮助。

求职中的一些经验

产品经理求职渠道：拉勾网，Boss直聘，猎聘，脉脉等。排序靠前的比较好用。实习的话用实习僧很靠谱。

简历编写：

1)一页纸，尽量不要太花哨，但要简洁明了，设计以及排版不要太恶心，防止给人感觉缺少产品素养，如果长得一般就不要贴照片。

2)简历要突出自己的核心，把自己的亮点列出来，切勿写过多与产品无关的细节如学生会的工作内容，市场营销活动经验等。要让整个简历每一项经历，及内容都是围绕着产品去写，并且很丰富，让看简历的人知道你就是来做产品经理的，体现你的专业性，而不是拍脑袋来做产品。

3)投递方向，尽量要投跟你工作经历或专业相靠或匹配的产品方向。这样的录取成功率会大一些，因为公司是择优入取，选最合适的人，而不是选最优秀的人。

每个公司，每个部门对产品的考核要点是不同的，对于创业公司来说，需求的挖掘与筛选是他们看中比较多的点，他们需要新人能够带来源源不断新的创意及功能，需要不断的快速迭代。对于大型企业来说，除了需求挖掘能力外更看中的是沟通的能力，因为你所在的产品部门有可能需要与外部部门频繁的进行产品合作，并且内部的开发，测试，都是高度结构化、流程化的，因此需要很好的沟通能力确保项目正常的推进 。对于To B的一些公司，他们更看中产品的背景与对行业的理解如，金融领域的公司或产品会喜欢要金融专业背景的人，或有金融领域工作经验的，因为对于他们的产品，需要的不是更多新奇的创意而是需要更符合用户以及企业业务的需求，这些需求若没有很好的经验背书很难被挖掘到，因为你对业务不熟，则无法挖到真正的痛点。

产品经理不仅是一份岗位我认为更是一份责任，产品是一个团队的底盘，产品好坏直接或间接的影响团队的业绩，走向。不是所有的用户需求是真正的需求，有些需求是伪需求或受众面很少的需求，要平衡好成本与收益之间的关系，要学会取舍与排出需求的优先级，做产品是一个理性与感性的决策行为，是需要你去反复的思考去做决策的过程。比如在规划下一期需求的时候：

第一，把所有你能想到靠谱，一般靠谱的需求列出来，并把你认为绝对不靠谱的删掉，降低决策时间。

第二，评估下一期能留给你开发的资源是多少，即有多少人，多少天为你开发这些需求。

第三，基于上边的数据，列出哪些需求要优先开发，哪些需求可待定。

最后你可以与技术去对下需求了，技术很清晰的看到哪些需求是重要的，哪些是可待定的，并且他会告诉你，哪些是这期无法做的，哪些是根本无法实现的。如果做到这些，技术大部分会很欣赏你的，因为你能够节省他们的时间，对于他们来说，能够节省时间是最能够令他们愉悦的事之一了，自然在沟通上会更容易些。在需求的讲解中一定要讲清楚需求背景，为什么这样做，有什么用，不做会怎样，而不是说这个需求很重要，一定要做。产品和技术是一直对立的存在，我们很难做到让技术喜欢上你，但我们尽量做到每次沟通需求能更多为他们去思考，除了对用户的理解以外公司内部合作的时候你也需要充分的理解对方。在每次的需求中可以学习到哪些需求是不好做的，也会在你的大脑中形成一些模型，让你知道下次相似的需求也是比较难做的。产品经理最好不要做传话筒，技术的事情你知道就更好，但最好让技术与技术之间直接沟通，你可以完全不了解技术对接细节，但是你要知道遇到问题了，需要找谁，做好协调即可，这样会大大的提升开发效率，因为做中间传话，很容易出现，理解偏差，以及增加沟通成本。

「同理心」

同理心就是你能够理解别人，你需要更多的接触你的用户，得到以及分析他们反馈的信息，判断你给用户带来的产品是否能让用户喜欢并理解，是否抓住了痛点。产品经理更多的是需要人格频道的切换，站在用户的角度去思考产品的每一块功能每一个体验。当然，这其实是很难的，个人是无法代替大部分人的，尤其是互联网行业的产品经理，每个人的生活习惯，价值观，学习方式，交互方式都是不一样的，所以你需要通过与用户大量的沟通总结出几个典型的用户模型，在设计需求时套用不同的用户模型来预测产品效果。用户不懂什么叫UI，也不懂什么叫用户体验，但是你换一种问法，如果APP用的不爽你会卸载么，当然很多人会回答“是”，所以你与普通用户最大的区别是你能够更专业的去对产品进行定义，去分析，去设计，但对于产品使用来说，你不一定是比用户更专业的，有时候你永远不知道，你所理解用户会使用你产品的理由，其实是错的。

「80%的需求」

（编辑：ASP站长网）