知乎live的产品演化轨迹及未来走向分析(5)

二、知乎live未来走向预测

在经过去年大半年的打磨后，知乎live整个产品架构已趋于稳定，笔者认为，后续知乎live团队更多的精力将会放在运营层面。而运营的核心将围绕下面三点展开：

• 拉动用户消费增长;

• 提供更加丰富的可消费内容;

• 流量的合理分配。

1.  拉动用户消费增长

在产品结构稳定，内容积攒到一定的量时，知乎live需要做的是拉动用户的消费增长，包含用户量的增长及消费次数的增长。目前在知乎live上消费的用户多为曾经知乎平台的用户，但是站外，仍有很大的空间可以挖掘。根据企鹅智酷的报道，目前消费有偿分享的知识的渗透率在网民中超过了一半，达55.3%，仍然有很大的提升空间。

笔者认为，会从以下两个方向去拉动用户和消费频次的增长：

• 站内：通过大数据的挖掘，给从未消费过知乎live但有意向的用户提供一定的优惠，促进其进行首次消费;定期开展营销活动，拉动用户多次消费;策划分享获利类活动，激励已消费用户分享至站外用户;

  
  

• 站外：接入一些自带粉丝效应的KOL，吸引其粉丝进入进行消费;定期策划品牌类有爆点的活动，扩大知乎live的知名度，引导更多用户进入消费。

2.  提供更加丰富的可消费内容

在拉升用户量的同时，可消费内容的丰富程度也需要加深，因为用户量一旦拉升，用户对内容的需求范围必然会增加。笔者认为，会从以下三个方面去增加平台可消费内容：

• 内容类型：增加可消费的内容类型，满足不同类型用户群的需求;

• 内容包装形式：目前的包装形式主要包含，单个live、专题、课程，后续可能会在内容包装形式上进行深度挖掘。比如每个类别推出各自的定期盘点榜单，热门作者独立包装，将热门分类进一步细化拆分等等;

• 降低主讲人准入门槛：在确保质量的前提下，适当降低主讲人准入门槛，从而有更多的内容创造者能生产可供消费的内容。

3.  流量的合理分配

这是作为平台方，在内容达到一定量级后，必然要面对的问题，如何合理的分发内容，让用户找到自己喜欢的内容?笔者认为，live团队会从以下几个方面去考虑流量的分配：

• 持续优化主讲人考核机制：随着主讲人增多，需要建立更加完善的主讲人奖惩机制，保证平台的内容质量;

  
  

• 建立合理的内容晋升机制：由于内容的增多，需要在平台上建立更加完善的内容晋升机制，保证好内容能获得更多的曝光量;

  
  

• 引入个性化推荐机制：给用户推荐个性化的可消费内容;

  
  

• 拓展频道分支：挖掘热门内容或者分类，创立子频道，让其目标受众群更方便的找到符合预期的内容。

三、总结

知乎live借助 2016 年内容付费及知识变现的浪潮诞生，在同分答、得到订阅、喜马拉雅音频付费、千聊、一块听听等产品的竞争中，逐渐走出了属于自己的一条道路。借助于知乎知识社区平台的力量，知乎live找到了属于自己的内容调性，产品模式也已被验证可行，而也凭借内容本身，逐渐在用户中形成口碑。

虽然内容质量、主讲人水平、售卖价格、推荐等等还有不少被用户诟病的问题，但是笔者相信随着平台的不断优化、对内容质量的坚持，知乎live一定可以成为一款经受住时间考验产品，给愿意为知识付费的用户带来好的内容，帮助更多人便捷的获取知识。而这也会反馈来促进有更多的人愿意在平台上来分享自己的知识和见解，形成一个良性的循环，让更多的用户从中受益。(完)

来源：三节课