如何理解“好产品自己会说话”?
你应该听过下面这句话:
这话雷军说过,也有不少人跟着说过。人们普遍认为:只要产品好,就一定能获得用户的青睐,即使是在没有任何推销的情况下。 不过,真的是这样的吗? 就我个人而言,对于这句话的理解,我目前一共经历了 4 个阶段,相对应的是 4 个层次的理解:
一、只要产品好,它自己就会说话 第一次听到这句话,那时候我还在学校学设计,也算半个“产品人”吧。 对于很多产品人来说,他们坚信的是:只要自己设计的产品足够出色,根本不需要去打广告做推广,所谓的销售人员和营销活动根本就是肤浅甚至是多余的。极客经典作品《银河系漫游指南》就能很好的表达这一观念。 电影讲述的是地球即将被毁灭,人们被迫乘坐 3 艘巨舰撤离家园。思想家、领导人、成功人士坐上了A船,销售员和咨询师坐上了B船,工人和工匠坐上了C船。B船最先驶离,其乘客欢呼雀跃,却丝毫没有意识到自己是空欢喜一场,他们已经陷入圈套:A、C两船的人已经认为B船的人没了用处,他们密谋弃之而去。最后,B船降落在地球上,销售员和咨询师成为了被遗弃的人。 所以,正如A、C两船的人认为的那样:产品才是王道,其他都是浮云…
毕竟,老话说得好:“酒香不怕巷子深。” 二、好产品的确会说话 那么,什么才叫好产品呢? 好的产品,都有属于自己独特的语言,人们可以通过产品读出设计者想表达的故事,这是第二层次的理解。 比如建筑大师弗兰克·劳埃德·赖特设计的流水别墅,你就能通过它向外伸展的外形与返璞归真的材质,体会到设计者对自然的尊重与热爱。 再比如原研哉给梅田医院设计的标识系统,你也能通过这种洁白柔软的布料材质,体会出设计者对医院里的人的关怀,以及对卫生的强调。 三、卖产品的人才说“好产品自己会说话” 2015 年底,那时候各外卖平台都做的风风火火,黄太吉也如日中天,还有半年就要走出校园的我也忍不住寂寞,也盘算着转行去创业。 创业做什么呢?做一家专门“定位于新中产阶级”的健康餐饮店,大概就是必须提前一天订餐,一天只提供一种快餐,但包含有 18 种食材,并且针对当日的日期,天气和热点事件配不同的菜品。比如周一人们上班普遍没精神,所以就配一些“清火”的菜;周五人们普遍较为兴奋,乐于尝试新鲜事物,所以就可配一些口味较重的菜;并且每天都注明饭菜所含的热量等等... 当时想的是:你看人家百度高管都能放下身段去卖煎饼,清华北大的也能去卖猪肉,还都做的有声有色,我一个普通大学生有什么理由不能去做这些看似不体面的事? 于是,我也开始筹划该如何才能先吸引人们的眼球,再说吸引他们的胃口。 不过,不知怎么的,也许是因为不经意间看了一些跟推广有关的网络段子,我突然意识到一个问题: 并不是说北大毕业的人都能卖猪肉,并且卖得这么好,而是:就因为他是北大毕业的,所以猪肉生意才能做得这么成功。 这其中的道理,想必各位都明白。 而这个问题,也使我对几乎所有曾经熟悉的事物产生了完全不同的看法。 进一步说,一些被人们视为真理的东西,其实只不过是某一小部分人故意说给你听的。这其中就包括:房子是刚需;钻石代表爱情;好的产品自己会说话; 这些观点,它们不一定是错的,只不过,你之所以能知道它们,并不是因为它们有多正确或多高明,而是有人出于某些动机,希望你知道它们,并且深信不疑。 所以,如果有人还在说“好的产品自己会说话”,他要么就是傻子,要么就是正设法推销某种东西... 四、会说话的产品才是好产品 并不是说产品一定需要很多销售人员去推销才能卖得好,事实上,产品本身的确可以进行自我推销,但并不仅仅是靠所谓的“技术”和“质量”。 会说话的产品才是好产品! 这是对“好产品自己会说话”的第三个层次的理解。 那什么叫“会说话的产品”? 会说话的产品是指:可主动表达具有传播性的信息的产品。 产品一旦具有这种特征,它自己也就变成了一种媒体,并可进行自我推销。 而具有传播性的信息,往往具有以下五大特征: 1.能提供谈资 2.能帮助表达 3.能拉近关系 4.能展示形象 5.能展示地位 (编辑:ASP站长网) |