一年多的时间中经历2次爆发，Faceu在运营方面的过人之处在哪？

1. 产品介绍

1.1 产品形态与定位

faceu激萌是一款主要面向年轻用户(15- 35 岁女性为主)的自拍P图工具、视频社交工具，在app store中的官方描述为“Faceu激萌—动态贴纸、美颜自拍、视频聊天、卖萌神器”。 很明显，faceu是非消费类高频率使用型产品，同时也是用户间相互提供价值的产品。

Faceu的slogan为“越亲密、越有趣”。

1.2 目标用户

通过产品的官方宣传、市场反响、以及我的个人体验，Faceu的核心用户应为15- 35 岁的活跃在各社交平台上的年轻用户，其中喜欢自拍的女性用户为最主要群体。

1.3 核心价值

Faceu的核心价值是解决了目标用户的以下两个主要需求：

1. 高质量社交内容的制作：提供了动态贴纸、美颜功能，帮助用户简单创作出更有趣味、吸引力的自拍图片与视频，让用户在分享这些内容后获得更多关注与互动，满足了用户的虚荣心。
2. 更有趣味性的社交：Faceu内置了视频社交平台，用户可以通过动态贴纸、美颜功能辅助视频社交，提高交流趣味性。产品也提供了陌生人社交功能，用户可以借此扩大交际圈，并且动态贴纸、美颜功能也能帮助陌生用户之间提高社交成功率。

1.4 主要功能逻辑

Faceu的主要功能逻辑也是围绕如何实现其核心价值展开的(如下图)。

faceu主要功能逻辑

1.5 变现模式

Faceu目前的变现模式为：

1. 合作营销：收取一定合作费用，为制作合作企业的相关的动图贴纸提供给用户，帮助合作企业进行软性广告展示;
2. 功能付费：陌生人配对社交功能“传送门”，用户若想使用“性别挑选”功能需购买内部货币“萌豆”。

2.发展阶段

2.1 运营现状

Faceu的产品从 2016 年 1 月份开始正式上线，到现在已经接近一年半的时间。在最初的一个月里，由于功能的特有性，加之用户的主动传播，faceu极其火爆，甚至一度在appstore上排名登顶，随后下载量却开始出现急剧下降。然而随着产品的发展，在 17 年 2 月份，在推出了陌生人社交功能“传送门”，终于再次在appstore上登顶。

(1)下载量趋势

在这一年中，faceu的下载量趋势曲线呈现出了加速增长的趋势。特别是在今年春节前后这一段时间，受到节日、新功能开放的影响，下载量的增加明显提速。

数据来源：酷传

(2)活跃规模

分析faceu的活跃规模，我们选择的是周活跃用户数这个指标(因为周末使用产品的用户更多，用周活指标能更真实的体现出实际的用户规模)。通过数据可以看到，Faceu目前的周活用户规模平均超过 400 万，而且总体呈现出稳定上涨的趋势。

数据来源：易观千帆

来看看与竞品的对比，目前faceu的周活规模仅次于美颜相机(差距非常大，这与美颜相机是美图秀秀的子产品不无关系)， 比snow、B612 等直接竞品要高出不少，在市场的top2 的位置。

数据来源：易观千帆

2.2 生命周期分析

通过对产品现状的分析，可以发现Faceu整体仍处于快速发展的阶段，目前处于产品生命周期中的成长期，且仍要经过一段时间的成长期才会步入成熟期。

2.3 核心问题与突破口

Faceu的产品的两轮爆发，分别是利用了市场的空白与陌生人社交模式“传送门”开放这两个契机，而Faceu的产品中心，也开始逐渐从最初的视图美化类应用，向社交平台转型，在这个转型过程中，势必会出现一些应该重点关注与解决的问题：

• 搭建完善的社交场景，促进配对的用户沉淀社交关系：目前的“传送门”模式，存在着配对之后的社交场景不够深入的弊端，用户之间形成的社交关系也脆弱，很难保持一个有效的互动，并且很容易发生转移(探探也有类似的)的问题。而这个问题的解决，最好是通过完善配对后的社交场景，提供更多用户之间可以进行交流的空间来完成。
• 照准定位，在产品中增加适当内容来增加用户黏性：其实这一点和第一点有些类似，沉淀社交关系也是为了增加产品的用户粘性。而Faceu目前基本没有在产品中向用户提供内容，也没有提供展示用户自己创造的内容的渠道，结合产品的定位，Faceu可以通过在产品内部增加图片、视频的展示，甚至直播的方式来增加用户的奈粘性。
• 在成熟期到来前找到更丰富的、更可行的变现模式：如果Faceu并不是想做成一款2VC或成为更大量级的产品的子产品(一如Instagram与Facebook)，那么，在市场空白带来的用户红利无法长期维持的情况下，目前薄弱的盈利能力将成为未来发展过程中最需要解决的部分，如何找到用户接受程度高、贴合产品特性的变现模式，应该在下一阶段开始重点思考了。
• 提升团队的运营能力：之前也提到，Faceu有转型做社交平台的野心，但是现阶段Faceu的运营能力远远无法实现这个野心。目前产品的运营团队主要采取的运营阵地为微博，以大V互动、与商家合作的方式开展，主要以活动运营为主。而用户运营、内容运营等部分十分薄弱，产品的官方微博、官方公众号的内容都偏少，与用户在各渠道的互动也偏少。

3. 内容运营

3.1 内容类型与形式

作为一个内容生产的工具，Faceu中的内容主要是用户自己创造的，官方提供的内容主要为动态的贴纸。

Faceu产品内容的类型与形式

3.2 内容组织与呈现

（编辑：ASP站长网）