一年多的时间中经历2次爆发，Faceu在运营方面的过人之处在哪？(4)

2016 年 1 月时的“全民吐彩虹”微博话题，吸引了众多用户参与，造成了全民使用faceu的热潮。

截至今日，该话题的阅读量已经超过 2 亿。

在 2016 年底，faceu由联合康师傅方便面引爆 “黑白联盟辛力觉醒” 这一话题，这种联合企业的宣传模式，取得了极好的效果。

“黑白联盟辛力觉醒”话题的相关原创微博超过21. 4 万条。

5.2 老用户维护

faceu的老用户维护手段主要分为以下两种，而且这两种形式常常结合使用：

• 持续更新有趣的动图贴纸：由于产品的工具属性，用户使用产品的核心需求之一就是创作出有趣的自拍动图，faceu维护老用户的主要方法也是通过不断推出结合节日、网络热点、合作活动等元素的动图贴纸，吸引用户重复尝试;
• 在网络社交媒体上保持热度：与拉新策略一直，faceu利用明星、网红的目标用户KOL在微博为首的社交平台上持续传播，并通过活动、话题的形式扩大影响力。

5.3 流失召回

faceu的流失用户召回，主要采取的是Push、微博等渠道，宣传新贴纸、新功能、新活动的形式进行的，属于强度较弱的召回策略，但是基于产品本身的功能价值，这样的召回也能起到很好的效果。

5.4 用户再传播

faceu的用户再传播分为两部分：

• 产品本身分享功能带来的再传播：由于faceu最初即提供了分享内容的功能，所以每个用户在完成自拍并进行分享的过程中，本身就完成了一次再传播，让更多的人了解了产品。这种形式的再传播是用户使用产品过程中自发完成的，用户基本不会抵触的情绪，可以说是天然的最佳的再传播方式。
• 为宣传造势的再传播：在有节日、活动话题等的时候，为了配合产品宣传，faceu团队会通过KOL引导、有奖参与引导的形式，吸引用户参与到在传播的过程中来。

6. 结语

能在一年多的时间中经历 2 次爆发，并保持持续的高增长、高活跃，产品的功能不断丰富与完善，Faceu的产品与运营确实是可圈可点。

可是，面临产品重要转型(不负责预测，可能越来越像Snapchat了)，挑战社交领域的野心能不能顺利实现呢?一切都要看下一阶段Faceu的发展，作为它的忠实用户，衷心地希望产品能越做越好，玩法越来越多，给我们带来更多的乐趣吧 ~

（编辑：ASP站长网）