关于知乎Live新政策以及两个知识付费类产品的解读(2)

这几点，都算得上对症下药，本次相应措施出台，方向和发力点基本都到位，后续还存在问题，无非就是微调，比如，假设对用户的权益保证发现还不够，也许知乎会考虑进一步出台“必须免费试讲一场Live后才可开启收费Live”等措施。

这里可以尤其提一嘴的是，针对问题D，知乎有一个其他平台都不具备的巨大优势：知乎的海量用户和流量，本身就不是强依附于“个体”的，而是依附于整个知乎的站内生态、关系链而存在的，这导致了，你可能是一个知乎大V，但当某一天你决心要离开知乎时，你可能会发现，你其实很难把你在知乎上积累的这些粉丝直接迅速带走到其他地方。

这个前提，加上知乎官方在整个“知识交易”链条上如果能帮助讲者处理好类似版权、客服、课程文案包装等看似琐碎但实际上又完全躲不掉的问题，让讲者可以专注到内容设计和打磨上去的话，我认为是能够形成讲者对于平台的依赖的。

至于问题A和C，则需要另外来看。

按我的理解，上面提到的举措7，面向的是问题A。但此举能否奏效，我目前存疑，需要再继续观察。至少感觉起来，力度还不够。

比如说，即便你有了个知识图谱，用户进来后看到关于“如何练好英语口语”这个话题下有 6 个老师在讲，侧重点和方法也都不一样，我该怎么去判断?

再者，知识图谱的建设，本身也是很难的，尤其很多领域其实目前是没有一个大家一致认可的标准“知识体系”，比如写作，运营，营销等，这时候，你的参照物是什么?

此外，针对问题C，似乎能看到的举措目前还只有“评价体系”，这个东西能否支撑起这个目的，也是我感到不确定的。

但无论如何，知乎Live可以说已经往前迈进了一大步了。

案例2：ScalersTalk成长会

类型：主题付费学习社群

运作时间：接近 3 年

数据表现：三年累计服务 3000 余人， 2017 年费为 2688 元，累计付费会员人数近 1500 人。

我的关注点：一个“去中心化”的付费社群是如何可以维持其长期运转的

要聊到的第二个案例是一个付费社群的实践，这里我会重点介绍我所了解到的一些社群内部比较有趣、比较值得关注的具体做法。但不会对于其学习效果、理论体系的科学程度等进行探讨和评判。

先要简单介绍下，Scalers是一个微信大号作者(公号名：ScalersTalk成长持续论)，前清华计算机系理工男，文风以“性冷淡”型的逻辑和理性文为主，有约10W粉丝。而“ScalersTalk成长会”则是他发起的一个基于“成长”、“英语口译”、“持续行动”等主题的收费社群。这个社群的背后，目前仅有他一个人，且是在本职工作外利用业余时间来运作。

他的社群提供的价值，核心有以下两个组成部分：

1.每月一次的Scalers本人的精品课程;

2.提供各种社群内部的成长计划、行动计划等供大家自由选择加入或参与，帮助成员之间更好交互，更好训练某种能力(如“从英语初阶到同声传译”)，甚至对于一些优秀的成员，Scalers本人会通过自己来帮助其进行能力变现。

从产品设计和运营层面看，这个社群在某些环节上还是颇有亮点的。总结归纳的话，包括：

1.其交付的某种服务，而不是特定产品。用Scalers的话说，大家是在为“持续行动”付费，而不是在为“知识”付费，一群人的持续行动又为整个社群带来了很强的体验感和价值感;

2.服务的完成和实现主要依赖于社群成员间的互动来实现;

3.通过规则和机制的设计来有效促进社群成员间的互动，借此实现服务价值;

4.社群获得的收益与社群成员充分共享。

当中有一些特别值得说说的细节。

第一，其社群内部的多个“计划”，皆有很清晰的成长路径，而非一味强调目标指向不明确的“行动”。

比如说，下面这张图，就是其“从英语初阶到同声传译”这个分支行动计划的基本晋级路线——

第二，其社群内部的“行动计划”，本身也带有极强的指向性，会号召大家去完成许多很有传播性和很能引发围观的产出。例如，围绕着英语翻译这件事，他们会整理出每一年的政府工作报告的中英文对照版。其中的词汇泽法、句式要点、领域知识都会整理出来，以至于英语翻译方向的大学生、研究生都会学习他们的材料。

此外，他们也会主动做一些大型讲座、会议的义务同传和一些精品课程的中文字幕，也能引发很多关注。

（编辑：ASP站长网）