电商的新逻辑：为什么“内容”将会大于“搜索+流量”？(2)

总结下，传统的搜索导入，目的性强，接受其他信息的程度较差。而内容电商则更加隐性，让你潜意识下产生认知，被动接受的信息会与现有的生活产生对比，抵消购买时促销的抵触心理，购买流程更加通畅。消费着更喜欢你帮他做好选择，而不愿意自己去对比选出最优项。

2、警惕性心理降低

在传统的电商渠道，不论是基于算法还是消费者行为习惯进行产品推荐，消费者总是会产生防范心理，会觉得你们(淘宝、京东等)又在给我推荐广告，人在进行购买行为的时候是不喜欢被别人干预。这就是典型的自我效能感理论，用户在进行消费行为的时候，会以自己为中心，觉得我买的都是对的，对于商家还是平台总是有提防心。

相对于传统购买行为，而在于内容电商领域。用户是率先看到是有趣的内容，从而产生“哈哈哈，这东西真好玩，我也想要一个”，“这靠枕不错，我爸妈腰也不好，给他们买一个”等等之类的心理，这时消费者更多关注的是商家想凸显的优势，而选择性忽略缺点。

在心理学上叫晕轮效应，只要内容让消费者产生兴趣，并被标明是“好”的，那么产品就会被“好”的光圈笼罩着，并被赋予一切好的品质。有个成语叫爱屋及乌也可以说明这一点。

我们也举个例子：

网易公司，在互联网的名声一直都很好，以情怀、细致、态度博得了用户的欢迎，在其推出自营电商品牌—网易严选的时候，因为其态度以及公司背书，消费者就会把网易严选的优秀放大，从而忽视产品所带来的一些缺点。因为内容营销的方式让消费者把警惕性放到了最低，导致整个购买流程就相当顺利。

（编辑：ASP站长网）