Faceu尝试在相机工具中做社交，这样就可以黏住用户了吗？(7)

五、一些看法和建议

其一：看法

Faceu其实没必要强做社交，但要做也会有发展空间，关键看怎么做

• faceu为了延长应用寿命而做社交

Faceu目前版本中的社交功能给我的感觉是，不是为了描绘一个什么建设性的远景而开始做起的社交，而只是试图用社交功能来“提升用户黏性”。Faceu中的社交不是先考虑的要满足用户的什么需求，而是想满足软件自身持续发展的需求。此处社交功能的动机和其他主打社交的产品是有所不同的。

既然faceu做社交的目的只是想提升用户黏性，那么我们不妨退回到原点来想想，faceu真的有必要做社交吗？

• 美化自拍已成“刚需”，本身自带用户黏性

脸萌这款软件流失用户的原因，可能不只是它没有附加更多社交属性，还因为捏脸并不是一个“刚需”。但是在各种社交媒体持续发展的今天，美化自拍已然成为了一种“刚需”。作为一款自拍美化工具，只要核心功能足够好用，且具有用户喜欢的一些特色，就会有用户选择使用它。

从目前用户的口碑上来看，faceu和B612 都成为了用户自拍时除了美颜相机以外的主要选择。这说明faceu作为一款工具本身是具有一定生命力的，它依靠出色的核心功能便可以获得用户的黏性。

• 做好核心功能，社交可做可不做

想要用户黏性的最终目的还是为了盈利。笔者的观点是，faceu在做好核心功能的前提下本身可以获得用户的黏性，鉴于目前软件内的社交因素较为鸡肋，可以考虑放弃社交探索其他盈利模式。

当然要做社交也不是不可以。如果能把社交做好，也许会带来意想不到的成功。目前的社交虽然难做，但是更有质量的社交是用户在追求的，而目前还很少被满足的需求。新的社交方式——短视频社交的发展也比较有想象空间。Faceu如果想要好好做社交，需要更清晰的把握用户需求和自身定位。在广泛社交和深入社交中必须有所取舍。而软件的对自己的定位，恐怕要从拍照工具转变为社交软件。

长远看，如果社交真能做起来，无疑是最有利于盈利的。不排除会再产生一个陌陌或者快手的可能。但是这个探索的过程也充满了艰难和风险。

其二：建议

工具产品要想拓展盈利空间，主要有两个方向。一个是工具+电商，一个是工具+社交。

1.走工具+电商路线——打造“萌物商店”

既然faceu给自己定位了“萌”，并以此成功打开了市场，说明“萌”是有市场的。faceu可以尝试开辟一个“萌”系电商的垂直领域，搜罗和贩卖全国乃至世界各地的新鲜好玩的“萌物”，例如自带兽耳的耳机、自带兽耳还能操纵耳朵动作的可爱帽子。

• 定义一种生活方式

可以试着定义一种生活方式，要让用户觉得自己不只是在买一个东西，而是在消费一种文化，实践一种生活方式。要垂直而专，切不可大而杂。可以将这种生活方式定义为“可爱、惬意、轻松、舒适”。宣传语可以写成“你的萌系生活”，或者“让你的生活萌起来”等等。

可以编辑推荐一些有“萌”特色的商品合辑。例如“九件商品让你萌萌过夏天”、“有哪些百元以内却充满格调的好物”、“可爱到不忍心吃下去的精致美食”、“我们精选了一些好看的手账，总有一款适合你”等等。让人就算不买也想点开推荐单看看有哪些令人心动的“萌物”。

• 深入了解“萌”文化的核心受众

不过既然打着“萌”的旗号，如果能够正确深入理解“萌”和它的受众，会吸引到忠实度更强的用户。

“萌”是来自于日语的，最先使用“萌”字眼来形容可爱的是哪些人？没错，正是现在越炒越热的“二次元”群体。这部分群体重视品质，对于自己重视的东西舍得花钱。如果你卖的东西能戳到他们的神经，相信会收获一些忠实用户的。

以 20 岁左右喜欢“二次元”的女孩子为例，她们喜欢的东西中可能有可爱的有特色的饰品、抹茶、纸胶带、手账。部分还会喜欢lolita风格的小裙子，还有的喜欢软妹装，等等。商品可以选择既符合这部分用户喜好又符合一个较为普遍意义的“萌”的定义的东西，让无论是喜欢最“二次元”意义的“萌”还是对萌的了解仅限于“可爱”的人们都能够接受。

• 另一个电商的思路

除了做一个萌物商店，另外还有一个思路就是——既然faceu是照片的美化脸部，面对的都是有爱美之心的用户，电商也可以考虑做美妆的生意。不过还是要有特色。

2.走工具+社交路线

这个路线也有两个方向，一个是深挖深度社交，一个是有特色的广泛社交。

• 匹配模式的深度社交可以优化的地方

深度社交也可以有多种不同的形式，如果还是继续做匹配式社交，可以从以下几个方面进行优化。

（1）引导用户进行深入社交

可以从将“遇见萌友”改为“邂逅萌友”开始，让用户了解这是一个深度社交的功能模块，知道自己可以在这个功能模块获得怎样的关系。

（2）提高匹配效率。

事前准备步骤：可以适当放宽要求，让用户可以从系统相册中选择一张自认为最满意的照片或短视频。如果用faceu拍出的照片最好看，用户自然会选择用faceu拍摄的照片。女孩子是一种出去玩一天拍了 300 多张自拍然后自己从里面挑选出自认为最美的一张再精心修图一个小时再发朋友圈的生物，表情角度发型妆容姿势和背景都要刚刚好。女孩子在家休息时想用用你们的社交功能，还要让她们临时拍个自拍并公之于众，简直没有良心。

匹配步骤当中：A.优化匹配算法。这个是最重要的。可以适当引导用户多填写一些信息，对有共同兴趣爱好的人进行匹配成功率也会高一些。也可以匹配年龄相近的人。B.增加用户与用户之间的信任。可以效仿tinder，匹配的两个人可以在二度人脉范围内有共同的联系人好友。这部分信息可以调取用户的通讯录来帮助实现匹配。C.添加更详细的信息。一个自拍相当于一个引子，点进去之后还可以查看用户更多的照片和兴趣爱好等其他信息。

（3）增添多种破冰互动模式

相识于颜值，吸引于性格。在互动中能够感觉到更多乐趣的用户也会有更多的下文。可以采取多种形式的破冰模式，比如：

A.一周CP。可以参考概率论的一周CP相处模式，让参与的人进入一个中等规模人数的房间，完成了一周CP中的指定任务后可以在房间中打卡。可以设置能够增进感情的小任务，比如每天互道早晚安、每天推荐一首歌等等。

（编辑：ASP站长网）