内容效果评估及优化：算算你的内容投入值不值？(3)

将内容评估置于相关背景之下，联系目标， 分析“如何做到”。对于内容而言，不能孤立的评估，而应将其作为某一功能来评估。

通过增长测量，提高顾客忠诚度、追加销售、交叉销售，教育顾客提高认知度，销售支持和培训。相关的评估指标为：

1. 获取客户及客户维系指标

潜在顾客转化需要借助客户关系管理、营销自动化、社交倾听工具的帮助。根据销售情况、影响力指标以及成本花费进行对比。

促进每次下载的花费，预计下载量

• 每个内容订阅成本

• 内容吸引潜在顾客点击购买按钮，每次点击带来的销量以及花费的成本

• 内容引导顾客拨打 400 免费电话带来的销量以及花费的成本

• 网络研讨会或赞助活动带来的销量以及花费的成本

2. 客户教育及客户意识指标

• 教育内容占整体预算的比例

• 竞争对手的教育内容投入比

3. 销售支持指标

• 内容下载量

• 针对目标受众及细分市场的相关内容及消息数量

• 产品上市前，接受过营销培训及新产品培训的销售人员数量

• 对比开展内容营销给销售团队带来的变化

（编辑：ASP站长网）