产品分析｜资本的进入，是否可以使AcFun的管理走向成熟？(2)

这种文化差异类似于中西方国家观念的不同。作为国内最早的二次元文化用户聚集地，同时又是国内最早的弹幕视频网站，后者精确瞄准了喜爱二次元文化的这批人群，构建的社区以二次元文化作为主题，用户都围绕这个主题进行社交互动，目的单纯，动机明确，因为大家都是喜爱二次元文化的。

然后在平台的漫长发展过程中，用户群体为了规范弹幕的使用，为弹幕制定了一系列的规则：比如弹幕不允许遮挡字幕、弹幕不允许刷屏、在某些特定场景下弹幕颜色的不同可能也会有不同的寓意。

除了弹幕规则，还形成了弹幕文化，可以从一些细节场景中去了解这种文化，比如：

• 弹幕会遮盖视频内容，影响视频内容的观看，不了解弹幕的人群可以接受吗?
• 常见弹幕之一：前方高能预警。表示即将出现的剧情可能会突然出现反转，比如韩剧看了几百分钟男女主角都没有接吻，下一时刻可能就会突然出现这种剧情，在这种剧情出现前，弹幕中就会有很多“前方高能预警”。
• 常见弹幕之二：进度条君撑不住了。表示本集视频马上就要完结了，很舍不得。
• 参与到弹幕中，可以让用户感受到参与感、认同感、归属感，如果你发的内容和其他用户发的内容，主体意思大概都差不多，你会不会有一种惺惺相惜，相见恨晚的感觉?

不逐一列举，有兴趣的可以亲身体会。

2、孤独

孤独与高兴一样，都是一种状态。孤独延伸的社交需求有很多，可以刷微博、刷朋友圈、一个人喝咖啡等等，而弹幕也是孤独状态下的一种社交需求。

经常宅在家里的人，会产生孤独。即使是上班、工作、生活，也会产生孤独。

孤独，带来的是空虚。

在前面的“用户分析”环节中，地域分布数据图，北京的用户群体排顺位第4，从这一数据更可以理解孤独状态的诞生，这种孤独来自于未被工作时间完全占据的生活所剩下的空余时间。

因此在现实生活中，有社交认同感的人群观看视频内容是为了打发休闲时间，他们会把注意力集中在视频内容上，不会打开弹幕，这种行为属于内容消费。而缺乏社交认同感的人，就会下意识的寻找场景满足社交需求，打发空余时间，这种行为属于社交行为，他们对待弹幕的态度随着对弹幕的深入了解从排斥到不排斥再到接受，能体现这个态度转变的情景细节就是：当你打开弹幕再关闭弹幕，总会忍不住再去打开。

所以，对于孤独的人群来说，与刷微博一样，看弹幕是为了满足孤独状态下的社交需求。

因此，弹幕也是AcFun转型到综合性弹幕视频产品的原因之一，因为是人都会感觉到孤独。

这一小块内容，也可以换个主题，叫做社交。

3、时间维度

可能你会问，有评论区在，为什么还要提供弹幕作为用户内容输出场所?

因为，评论区和弹幕的时间维度是不一样的。

(1)关于评论区

我们会在什么情况下写影评?当一部片子看完的时候。

影评的最终载体是哪里?是评论区。

综合以上两点，得出结论，评论是对一部片子的整体评价。

那么，用户看完一部片子要是想对印象中精彩的剧情/情节进行讨论/点评，那就很麻烦了，首先你要对这个剧情发生的时间点有良好的印象，大概从第几分钟开始的，从第几分钟结束的，然后还要描述这段剧情，比如这段剧情中人物的表情、动作、演技等等。如果是有好几段这样精彩的剧情，用户必须要有比较不错的记忆力和描述能力才能很好的进行内容输出。

为了解决上述问题，其他产品也有做出相应的努力，比如腾讯视频，除了给视频加入弹幕功能外，还在APP内提供视频截取工具，方便用户在观看视频过程中，在任意时刻截取视频片段，同时给视频片段配上文字内容，然后发布到视频的评论区，在评论区，用户之间就可以产生互动。

但用户的行为习惯通常是在视频播放前看评论，或者视频播放完结后看评论，上述的做法像是丰富了评论区的评论内容，降低了影评式内容的评论门槛，却没有跨越时间的纬度，使用户观看视频时可以实时的沟通、对话。

(2)关于弹幕

弹幕的出现，跨越了时间的纬度。

弹幕的组织排列顺序不再以现实生活的timeline为标准，而是以视频时间的timeline作为标准，视频的开始时间就像声明的开始，视频的结束时间就像声明的结束。相当于跨越了时间的纬度，让用户感觉眼前的内容仿佛就是现在产生的，或让用户感觉自己是在与来自未来的人交流(比如：前方高能预警)。

这种感觉就像存在平行世界一般。

真正或仿真的实现了让用户观看视频时可以实时沟通、对话，使用户感觉自己不是一个人，而是与很多人一起在看视频，从另外的角度印证了弹幕是孤独状态下的一种社交需求。

（编辑：ASP站长网）