如何更好地培养用户付费的能力和习惯?(3)
这种方法更适用于试用期、有效期结束的时机,也包括已经发放给用户的优惠券、折扣券、特价购买权限、已生成的优惠订单等场景。在这个过程中,需要注意提醒的方式和时间频次,给用户增加一种紧迫感的同时,也会促进其对商品的消费和二次消费。 2、提高使命感 使命感其实可以提升用户付费的价值,让用户有“我花这个钱不是为了我自己”的价值观。这也能让用户对自己的付费行为有更深的印象和更低的付费阻力。比如:
对于含有新能源、环保理念、公益内容的产品,就可以尝试将这个点进行放大,通过提升用户的使命感,进而满足其荣誉感,最后自然而然地再次使用或者消费该产品。 3、尝试关注潜在用户 没能培养起来的潜在付费用户,我们也需要注意及时引导和跟进。将未成功转化付费人群进行一个简单的分类,对其未在第一时间进行付费的原因进行分析,并在合适的时间点进行后续有针对性地引导,从而形成第二波的付费流。 4、追踪分析数据 除了上面提及到的一些手段外,还可以通过分析与用户付费习惯相关的数据进行追踪和引导。比如:
好了,今天关于“培养用户付费”的思考就到这里了,希望可以带给你一些启发。也特别感谢三节课学员群里的同学们,你们进行的大量讨论也给我提供了很多思路,在此将一些同学的思考分享出来,供参考。 岚影: 说个套路,与付费套餐做对比,基础的便宜,然后升级版只比普通版贵一点(其实最开始就是为了推所谓的升级版,普通版只是个对比的陪衬)。关于补贴,我觉得补贴只是表面现象,真正让我去购买的原因在于内容,但实际吃起来感觉没那么好,如果味道足够好,没补贴我也会买的。 张代奎: 如果只是让用户付费,可能一个牛逼的文案或者slogan就可以了,但是付费习惯应该不仅仅是运营或者文案的事,而是需要一套打法或者套路,最后落到产品上吧。首先灵活低成本的寻找用户潜在需求点(活动运营),然后确定一个有效需求,促成产品雏形并协助上线(产品运营),产品上线后用户的管理(拉新,促活,留存,转化-用户运营+活动运营),最后看运营数据产品迭代(产品运营)。 陈黑黑: 通过一些首次付费折扣、补贴、代金券之类的手段,来刺激用户完成第一次付费,有了首次付费,想办法转化他来进行续费,那就简单很多。一些服务进行低价打包体验,降低首次付费门槛。 闫澄澄: 产品方面:在打造产品线时,就根据需求点,将免费与付费的产品进行区分开来,突出付费服务的优良。运营方面:付费产品特价,免费体验等活动促使达成付费行为。 徐梓文: 帮用户找个借口,众筹帮用户降低门槛,返还让用户认可价值,增值服务让用户接受金钱关系,红包互动让用户感受金钱关系以外的关系,参与感给用户稀缺感:你是最棒的,给用户优越感:厉害了word特权,给用户占便宜感:赚到了我的天。 思维广 : (编辑:ASP站长网) |