移动支付APP竞品分析｜出门没带现金怎么办？没事，手机支付(7)

同时，阿里无线可选择的付款方式是蚂蚁花呗、余额宝、银行卡、支付宝账户余额，这些全都是支付宝的入口;手机京东可选择的付款方式是微信支付、京东支付、快捷支付、银联支付。

从上述观察可得：消费者在线上购物这一最喜爱的移动支付场景中，绝大部分(超过80%)消费者会选择阿里无线这一平台进行消费，最后使用阿里无线绑定的支付宝入口进行移动支付。从线上购物平台到支付工具全部都属于“阿里系”，支付生态圈的成功构建这使得支付宝稳稳地占据了中国第三方移动支付市场的半壁江山。这里引发出第二个问题。

相对地，消费者在第二平台——手机京东上消费，则使用微信支付进行移动支付。同时，支付宝亦拥有阿里无线譬如天猫的入口，微信也有京东购物的入口。购物平台与支付工具的绑定促成支付生态圈的构成，使得账户余额这类“数字货币”的流动形成闭环。这在很大程度上消灭了“现金”。但这也引出了第三个问题。

(2)2015- 2016 年为什么支付宝在占据如此大优势的情况下，会被微信支付逼抢市场份额?

据Analysys易观数据显示， 2015 年中国第三方移动支付市场份额中，支付宝占68.4%居龙头地位，第二名微信支付只有20.6%。但在 2016 年Q3，支付宝的市场份额下滑至50.42%，第二名微信支付增长至38.12%。另据中金公司基于支付清算协会数据测算，在移动端，支付宝 2014 年- 2016 年均复合增长率为118.6%，而微信支付增速高达326.9%。

据腾讯公布的 2015 年度财报显示微信每月在全球范围内拥有的活跃用户多达6. 97 亿，比 2014 年增长了约 2 亿。据腾讯透露截至 2015 年 11 月，有 2 亿用户将银行卡与微信支付绑定在一起，据保守估计，现在这一数字超过了 3 亿。而支付宝则拥有 5 亿用户， 2 亿张银行卡绑定，成为消费者在线付款的首选平台，但是微信的便利以及主流大众的倾向选择也吸引了人们使用微信支付。

回答第二个问题前，让我们看看微信和支付宝在 2016 年间各做了什么?

第一幕：

2016 年 1 月 11 日，微信正式启动SOTER(腾讯生物认证开放平台)。SOTER是一套关于生物识别认证的标准，定义了在用户使用设备进行生物识别时，各个环节的角色以及其需要达成的指标和实现方法。微信以此加大了安全支付的保障力度。

应用场景：

1. 实现指纹支付，既安全又省事，提高支付成功率;
2. 实现指纹解锁或指纹登陆，用户不再需要输入繁琐密码，还能实现多账号快速切换!
3. 替代交易密码，股民们不再担心输错密码错过买卖最佳时机，游戏用户不再担心账号泄漏导致财产损失;
4. 替代短信验证码，开发者不再为愁短信下发成本，用户不再担心短信会被劫持。

2016 年 1 月 25 日，支付宝推出五福任务红包活动。

从 1 月 28 日活动正式开始，无论是网络舆情，还是朋友圈，开始充斥“支付宝集福”的各种声音。活动开始之初，富强、和谐、友善、爱国四种福卡都比较容易获得，唯独“敬业福”最难得。当大家从 1 月 28 日折腾到 2 月 8 日，才发现只有 79 万人集齐了五福，平分了 2 亿大奖。支付宝“敬业福”掀起全民高潮后带来了巨大但没有粘性的流量，却招致大量网友的诟病。

第二幕：

2016 年 3 月 1 日起，微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起，对个人用户的微信零钱功能开始收取手续费。这一举动迫使用户将流动资金流在微信钱包的账户上，减少资金流出的同时，还带来了收益。

2016 年 4 月 21 日，微信支付合作伙伴大会在广州召开，微信支付团队在会上宣布“星火计划”正式启动。作为微信支付开放战略里面又一重大举措，“星火计划”将累计投入 1 亿元营销经费，全力扶持平台服务商。

第三幕：

2016 年 8 月 8 日，微信支付联合全国 70 万门店和 40 多家银行，共同号召用户进行“无现金生活”。活动当日，用户在合作门店用微信支付消费，即可随机获得一次立减机会，最高可达 888 元。另外，此前一周积累的“鼓励金”也可一次性抵扣现金使用。

同一天，支付宝也推出减免活动，用户用支付宝在线下付款，就有机会获得免单，最高免 999 元。

第四幕：

2016 年 10 月 12 日开始，支付宝对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费，个人用户每人累计享有 2 万元基础免费提现额度。继微信取消免费提现之后，支付宝也采取了同样地方法截留资金。

2016 年 11 月初，万年雷打不动坚持不支持第三方支付的苹果App Store竟然在付款方式中新增了“支付宝Alipay”支付。

第五幕：支付宝“圈子”事件

2016 年 11 月 24 日发布的9.9. 7 版支付宝推出新功能“圈子”，为了快速打开支付宝的社交圈子，支付宝曾经上线好友圈子功能，支付宝校园日记和白领日记，可是等大家进入圈子的一刹那，满屏的荷尔蒙味道，晒美腿求红包的应有尽有，连王思聪也调侃这简直是支付鸨了。

从上述观察可看出：支付宝在 2016 年度开始涉足社交领域，不管是“集五福”、“圈子”带来流量和热度的同时也招致网友的诟病，红极一时却没有达到增加粘性的目的。支付宝本身作为应用最广泛的支付工具，为了提高用户的粘性而涉足社交，将“余额宝”、“账单”这类支付刚需移出首页，将“可能认识的人”此类社交功能放入首页，降低了支付宝作为支付工具的易用性。相反，微信在 2016 年度大力借助第一社交平台优势，全力扶持平台服务商，打通商家与买家之间的支付渠道，为用户提供更加简单，更加有趣，更加互动的支付体验。微信的这些举动大大地增加了用户和商家对其的好感，“无现金日”也在很大程度上改变了人们的生活方式，正如微信的Slogan：微信，是一个生活方式。这或许便是 2016 年微信支付大量蚕食支付宝市场份额的原因。

(3)为什么支付宝和微信支付如此受大众欢迎，现下却无法取代现金支付成为人们首选的支付方式?

回答第三个问题前，先回答移动支付替代现金支付的好处在哪?

（编辑：ASP站长网）