浅谈产品安全体验：让产品给用户最安全的体验(4)

3. 预防风险

虽然我们给予了用户足够的操控感，提升安全体验，但是有一些人为的错误还是不可避免的产生。或者某些改变会给用户带来麻烦，作为优质体验的产品，我们是有义务提前告知和提醒用户某些行为所带来的风险，帮助用户预防，进一步提升用户的安全体验。

重要规则或风险提醒

在移动端的设计中，我们经常会发现一些重要的规则会写的不清楚，或被放在极其隐蔽的地方。用户也不会认真的去阅读这些规则，由于事先用户没有对其进行阅读，则可能为之后的使用造成一定的风险，所以对于一些重要规则，有必要对用户做出提醒。

图9 重要规则提醒

图 9 为对于提现日期规则的提醒，以保证用户提前知晓，以免用户在未到期的时候操作时所带来的麻烦甚至损失。

图10 假日转入转出规则公告

图 10 为假日转入转出规则的提醒，特殊时期规则的变动，会对用户的使用造成一定的影响，提前告知用户规则的暂时变动，能够避免造成不必要的麻烦甚至损失。减轻因为规则的变动而没有得到及时的提醒所造成的不信任感。

图11 风险提醒

图 11 则是通过更智能提醒的方式告知用户可能存在的诈骗风险。或告知账号可能处于异常危险状态，如果不是本人操作则需要采取一定的应急措施。

（编辑：ASP站长网）