被携程美团封杀，这家印度破店却1年开店4600千家，完虐七天如家！

原标题:被携程美团封杀，这家印度破店却1年开店4600千家，完虐七天如家！

文 / 金错刀频道 Diik

如家16年2300多家门店，汉庭13年2200多家，7天13年2400多家……

刚刚走出“扩张找死，不扩张等死”的囚徒困境不久，中国连锁酒店行业又遭遇外来者打劫。

印度OYO连锁酒店，入华1周年，其首席执行官Ritesh Agarwal在11月时就表示，已经覆盖中国280个城市，开店超过4600家。

最近刚刚又完成了E轮1.03亿美元的融资，来自新加坡出行服务供应商Grab，OYO估值已达50亿美元。

什么概念？

在国内干了十几年的锦江股份（锦江之星）和首旅集团（如家），是A股最牛的两家酒店管理企业，然而它们市值加起来也就跟OYO打个平手。

（来自同花顺，截至发稿前）

OYO背后的金主，日本软银、红杉资本和光速资本都已投多轮，今年还曾传出腾讯有意投资的消息。

软银的孙正义，甚至直接在软银的年会上表达了对OYO的偏爱。

对于国内原有的连锁酒店品牌来说，OYO的火箭式扩张，无异于“狼来了”，但同时也具有很大的参考意义。

1

90后17岁辍学创业，

不做印度版的Airbnb

OYO，创立于2013年，是印度最大的连锁酒店集团，创始人是出生于1993年，13岁就开始卖SIM卡赚钱的印度小伙儿瑞提什·阿加瓦尔（Ritesh Agarwal）。

创业之前，为了“取悦父母”，他参加过一个伦敦大学国际教育项目。奈何他一门心思想创业。

终于在17岁时，他辍学开始创业，拿着自己攒下的钱，满印度做考察，住了很多廉价酒店和个人旅馆，还也做过很多相关工作，比如管家，呼叫中心客服等，最终选择做酒店生意，而且所图甚大。

在印度，有上百万非品牌及个人经营的旅馆。瑞提什发现这些非标准化管理的小旅馆、小酒店普遍脏乱差，网上的评价真真假假，很多不清楚情况的游客入住，体验极差。

他想把这块市场挖掘起来。因为他认为，在这个行业里，“真正的问题，并不是让用户在线上找到你，而是经济型酒店缺乏可预测性和标准化”。

2013年，经济型酒店网络OYO成立，做的是整合酒店资源的生意。

2

连续巨亏，曾被指“庞氏骗局”

被携程、美团大封杀

OYO的扩张速度，绝对秒杀同行。

OYO走的是特许经营、委托管理以及租赁经营的模式，轻量化标准输出，所选择整合的酒店资源大多来自于二三四线及以下城市，住宿价格区间在100到200元之间、非品牌酒店及个人旅馆，直接与传统连锁酒店品牌形成天然区隔。

速度快，因为免费

OYO之所以能够做到高速扩张，是因为它抓住了传统酒店加盟的一个大痛点：成本。

加盟费用方面，以7天酒店为例，要求房间数量不少于80间，每间房加盟费是3000元（7天优品为4000元），再加上其它各种费用，加盟一家7天酒店，没有几百万元、几个月时间，开不了门。

（7天酒店官网截图）

这样无法实现轻量、快速、标准的复制过程。

来自于北京商报的报道称，相较于传统酒店所收取的酒店加盟费、保证金、PMS系统费和店员培训费，OYO酒店全免，并且对于酒店的房间数量，只要求30间起，并且只要求加盟商签订1年合约，加盟成本OYO来担。

（OYO官网截图）

这相当于变相补贴。

因为OYO采取的是委托管理模式，目前只需要收取委托酒店营业额的3%-8%作为管理费，平均管理费在单个酒店营业额的5%左右。

依照OYO自有的一套以酒店核心硬件为重点的标准化改造清单，平均每家酒店从确定意向到最后上线，平均周期仅需15天。

从前台、服务员一直到酒店经理，都要经过系统的培训。

所以，一年超越国内排名前几位的连锁酒店品牌十多年的发展成果，不无道理。

但也遭到过非议。

曾被称“庞氏骗局”

曾经有人称0Y0的运营模式基本就是个“庞氏骗局”，其理由之一是，OYO用融得的资金去购买酒店的客房间夜，不管最终有没有把这些间夜卖给真实客人，它都会把这部分预订量作为自己业务增长的证据。

言外之意是0YO“刷单”。

OYO并没有否认“刷单”，它也确实在赚取一部分的差价和平台佣金。但其称，“刷单”的比例不足3%，且很多酒店其实都在这样做，还比它刷得更过分。当然，这些还无从考证。

此外，OYO不依赖分销商，对OTA旅游网站的依赖也并不重。甚至在中国，OYO酒店是被携程、美团等旅游网站封杀的，在这些网站上搜索OYO是搜不到结果的，也有旅游网站对OYO实行了软封杀，即搜索OYO搜到的结果中，不会把OYO放到酒店名称中，只会在一些介绍中提到OYO，还有一些只有在顾客晒照评价中出现。

（国内某旅游网站截图）

就算是在印度，也一度因为它的扩张方式而遭到众多OTA的联合抵制。

3

流量杀手的产品驱动术：

拉客不靠营销靠技术

OYO实际上是借鉴了Uber的运营架构和运营方式，来实现其所称的提供可预测、及时的服务。实际上，它为加盟商提供的是一整套的服务，包括酒店的运营管理，以及C端流量的获取。

OYO是一个流量杀手。

针对加盟商端，OYO在每个城市保持小团队运营，保证顾客在酒店里可以通过移动端按需呼叫各种服务，还允许地产合作伙伴同步所有操作和客户服务。

OYO给加盟其平台的酒店制定了30多个关于设施及服务的考核项，比如免费wifi和早餐、平板电视、织物密度达标的洁净白色床单和被套、品牌洗漱用具、六英寸的淋浴喷头、一个饮料托盘等。

依靠SOP手册和数字管理系统，OYO在改造施工方面，从物业谈判到上线需要15天。

运营过程中，酒店内所有的交易，包括登记、退房、客房内洗漱用品统计等，全部可以在移动端软件中完成，可以可进行包括支票支付、现金、企业客户报价等多达600多项内容的统计。

而为了研发自己的智能化、数字化酒店管理系统，OYO专门组织了200多人的技术团队，为加盟酒店打造的资产运营app，还有专门的app用于帮助平台简化设计、建设、资产管理和员工培训流程。

（编辑：ASP站长网）